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작성자 : 송수희
조회수 : 54회
작성일 : 12-09-20 14:46:09

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오디스크 여기 가입하면 무료쿠폰이 지급된다고 해서 가입했더니
쿠폰은 500이고 다운받으려면 700
이건 머 보라는건지 말라는건지
그래서 다운도 못 받고 500으로 다운 받을 수 있는것만 보려고 몇번 로그인한게 전부
근데 다음달 청구 요금에 휴대폰소액결제대금 10,890원
114에 전화해서 물어보니 결제 내역이 있었다며 전화번호를 알려줘서 연락해 봤더니
여기라네요
그것도 내가 가입한 날 무료 지급으로 해 준다고 해서 작성했던게 결제가 된거라니
휴대폰 인증했던게 결제 내역이라는거
어이가 없네요 정말
또 문자를 보냈다나 머라나?
원래 문자내용 잘 확인 안하는 타입이라 자세히 보지도 않았지만
그래서 어쟀든 전화해서 내가 쓴 내용도 없으니 환불해 달라고 했더니
환불은 안된다며 - - 지 말만 해되는 상당원 정 인 영!! 거기다 직책이 대리라던 이은정 대리
참,, 결제된 것도 어이가 없지만 쓴 내용도 없는데 환불이 안된다니
뭐 이런 황당한 경우가 다 있나요?
게다가 네이버에 검색해 보니 이런 경우가 수다하던데,,
이럴 경우 어찌해야 되나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 정말 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

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세번째올리는데 아직도처리중이고 답변이없네요,,할부금수납취소

성지훈

2012-09-20