택배 물건이 중간에 없어졌어요! > 소비자 상담 게시판

[ ] 택배 물건이 중간에 없어졌어요!

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작성자 : 최미경
조회수 : 38회
작성일 : 12-09-20 12:48:03

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대한통운에 지난달 28일에 택배 5개를 보냈읍니다!건물 전체가 영업을 하는 인원이 많아서
협력을 맺어 시내는 2500원,시외는 3000원으로 보내는데 그날은 박스가 크다고 3000원달라고해서
15000원 드렸어요,가벼운 실랑이를하고 택배가 4개는 2-3일안에 고객에게 도착해서 고맙다는 문자를 다받았는데 1군데는 현재9월 20일인데 한달이 다되도록 배달이 안되고있읍니다.물건가액은 5만원이 넘는 가격입니다.당연히 지점으로 전화했죠~수십번을 전화해도 안받고 콜센타에는 통화량이 많아 연결안된다고~오늘은 5분을 기다려 통화를 했읍니다,기가차고 코가막힙니다,운송장번호가 없는 번호랍니다,도착한 운송장번호도 없는거랍니다,그러면 받은사람도있고 사라진 택배도있는데 영수증있어도 도움을 줄수없다합니다.수십번 전화하고 기다려도 통화안되고 통화가되도 책임을 질수없다고 ~이리 저리 전화돌려가며 통화하는사이 전 스트레스받아 머리가 터질라합니다,그동안의 전화비와 시간과 물건값과 정신적인 배상을 요구하고 싶읍니다,도와주세요!!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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