등산티 물바짐 > 소비자 상담 게시판

[ ] 등산티 물바짐

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작성자 : 지장현
조회수 : 26회
작성일 : 12-09-19 14:25:54

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2012년 8월14일 주)신세계몰 에서 마운틴하드웨어 등산티를 구입하였습니다.손빨래를 한후 8월18일 그티를 입고 등산을 하였습니다. 속에 힌색 속옷을 입고 등산을 한후 보니 속옷에 등산티에서 빠진 빨강색이 많이 묻어 있었습니다.. 빨강색 등산티에서 물이 빠저 속옷에 묻은것 엿습니다..신세계몰에 전화하엿더니 물건을 보내라고 하여 보냈는데 9월13일 전화가 왔는데 그티는 원래 물빠지는 옷이라 반품이나 환불이 안된다는 것 입니다 상담원은 왜 속에 힌색 속옷을 입느냐 안입어도 되고 입을 거면 칼라가 있는 속옷을 입으라는 것 입니다. 저는 도저히 이해할수없습니다, 비싼돈을 주고 브랜드를 사는 이유는 뭔가 좋을것 같도 써비스또한 잘될것 이라는 믿음 때문인데 등산티가 월래 물이 빠지는 것이라니 어떳께 받아 들여야 하는 것 입니까,,,
제가 혼자 할수없고 억울하기에 도움을 청합니다..옷은 다시 보내준다고 전화는 왔지만 아직 받지는 않은 상태 입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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