휴대폰소액결재 피해 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰소액결재 피해

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작성자 : 강은정
조회수 : 99회
작성일 : 12-09-29 00:28:19

본문

Mnet 위장 사이트를 이용하여 다운로드 사이트 월정액으로 강제 가입시킨후 소액 결재 청구하는 사기 건 입니다.

1. http:/www.bbonus.co.kr사이트 접속 => mnet 슈퍼스타 k4 오디션 프로그램 생방송 사이트 인줄 알고 접속함.
2. 회원가입만 하려고하여 가입내용에 본인인증에 휴대폰번호 입력후 인증함
3. 회원가입 클릭전에 약관동의는 찜찜해서 하지 않음
4. 가입후 바로 휴대폰으로 소액결재 16500원이 결재된 내역이 수신됨
5. 결재된회사는 danalpay.com이어서 다시 접속하여 취소하려하니 원래가입한 회사로 연락해야한다는..
그 회사도 전화로만 상담가능하다는데, 평일10시이후인데 명절이고 연휴라 제대로 연결이 될지도 의문이
고, 전화연결에도 시외전화요금 적용될것 같고, 제대로 취소 환불받을수 있는 방법이 없을까요?
완전 사기당한 기분
회원가입후 다운로드 받은 것도 없고, 오직 회원가입만 했는데..정말 억울하네요..

이렇게 사기치는 사이트도 있네요.

도와 주시기 바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 회원가입후 인증하셨는데 소액결재가 되어 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 연휴되시기 바랍니다.

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