스마트폰 게임 애니팡 선데이토즈 사 불량 서비스 신고합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 스마트폰 게임 애니팡 선데이토즈 사 불량 서비스 신고합니다

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작성자 : 박세영
조회수 : 124회
작성일 : 12-09-27 13:16:49

본문

카카오게임즈가 서버 운영하는걸로 알고있으며

선데이토즈 가 개발 한 애니팡 신고합니다

본문 .

어제 12시40분경 애니팡 이라는 스마트폰게임의 유료아이템 토파즈55개
현금액은 부가세포함5500원 을 휴대폰 청구방식 으로 결제하였으며 승인까지 났습니다 허나

게임상 화면에 들어왔어야할 토파즈55개 가 들어오지 않았으며 이에 선데이토즈 고개센터등등 찾아보았으나
이메일 형식의 접수만 받고있어서 접수하였습니다 하지만 오늘 오후1시14분 까지

답장메일도 없으며, 보상 또한 이루어지지 않고있습니다 네이버등 검색결과 저와 같은 사례가 많으므로

이에 신고합니다

첨부파일

Screenshot_2012-09-26-22-04-39.png (98.1K) DATE : 2012-09-27 13:16:49

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 휴대폰게임의 아이템구매가 결제만 되었을 뿐 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 해당업체와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 또한 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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