비씨라운지멤버십 영업행위와 결제행위 > 소비자 상담 게시판

[ ] 비씨라운지멤버십 영업행위와 결제행위

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작성자 : 이수아
조회수 : 38회
작성일 : 12-09-20 17:21:57

본문

보름전쯤 전화한통을 받았습니다
비씨라운지vip서비스를 가입하시면 다양한 할인혜택을 받으실 수 있다고하여
개인정보 유출되는거 그런거 않한다고 하니 특별히 그런거 없다고 괜찮다고 할인만 받으시는것이라고 하더군요
대충 좋은것만 얘기하니 알았다고 하고 끊었습니다.
연회비 50,000원이 있다는 얘기는 하지도 않고 결제된다는 얘기도 하지 않았습니다.
그런데 황당하게도 이번달 카드 명세서 온것을 살펴보니
8월29일 신용카드에서 비씨라운지멤버십이라고 찍혀 50,000원이 빠져나가있는것이었습니다.
더 황당한것은 sms이용료 300원을 내고 신용카드 승인 할때마다 문자가 오는것으로 이용하고 있는데
8월 29일 비씨라운지멤버십 승인내역만 문자로 보내지 않고
다 알만한 비씨카드가 이런짖을 하고 있다는게 너무 어처구니가 없습니다.
비씨카드사로 전화해서 상황을 설명했으나 처음에는 알았다고 바로 다 처리해드린다고 하더니
다시전화하니 다른직원이 알아봐야한다고 몇일 걸린다고 그러네요
자기들 맘에로 승인하고 내역도 알리지 않고 이런 경우가 어디있습니까
인터넷에 보니 저 말고도 억울하게 당하신 분들이 많던데
비씨카드는 승인을 취소해주고 이런일이 더이상 일어나지 않았으면 좋겠습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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