인터넷강의환불문제 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷강의환불문제

페이지 정보

작성자 : 임유관
조회수 : 64회
작성일 : 12-09-20 11:54:44

본문

http://copspa.eduspa.com/user/cop_c/cop_c_main.asp
해당 사이트에서 강의를 신청했는데, 한 강좌당 일정 시간만 볼 수 있는 정액제였습니다.
그래서 볼수있는 기간이 없는 줄알고 방치하다가 환불하기위해 전화를하였는데 기간이 18/45이 되었기 때문에 환불이 안된다는 겁니다. 만약 기간만 있었다면 이해하겠는데 정액제가 적용되는 상품에 강의가마음에안들어 환불하는 것이 안된다는 것이 불합리하다고 생각됩니다.

이전글엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔 12.09.20
다음글강바람 에어컨 관련 12.09.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷강의 환불이 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75756	휴대전화	처리 KT 중계기 as 관련	이우람	2012-09-21
75750	생활용품	처리 그루폰 정품아닌 물건 환불 문제	정원선	2012-09-21
75747	생활용품	처리 소비자기만행동	유정미	2012-09-21
75744	생활용품	처리 정품아닌 물폰 환불처리	정원선	2012-09-21
75739	서비스	처리 카드해지시 발생한 연회비관련	김유진	2012-09-21
75738	기타	처리 티몬환불2달기다립니다	박은채	2012-09-21
75736	통신	처리 스카이라이프요금에 대해서	김정은	2012-09-21
75733	휴대전화	처리 핸드폰 요금사기	정건자	2012-09-21
75731	생활가전	처리 비스트로 원두 분쇄기	송미림	2012-09-21
75730	휴대전화	처리 휴대폰을 판매하면서.....	이병석	2012-09-21
75723	휴대전화	처리 휴대폰 대리점 횡포에 억울합니다.	장현정	2012-09-21
75722	통신	처리 SK브로드밴드 인터넷 고발	금동길	2012-09-21
75721	기타	처리 논현동 아이리스 대형헬스장 하루도 시작안했는데 환불을 안해줍니다	정수희	2012-09-21
75720	휴대전화	처리 휴대폰에 대한 손해배상 청구	김부영	2012-09-21
75719	기타	처리중 그루폰코리아 늑장대응 화가 치밉니다.	황인권	2012-09-21
75718	기타	처리 쇼핑몰 큐레더DIY 고발합니다.	장서연	2012-09-21
75717	생활용품	처리 그루폰 코리아 늑장 대응	황인권	2012-09-21
75716	자동차	처리 카히스토리 믿고 샀는데 전손처리(폐차)	김영태	2012-09-21
75715	기타	처리 이마트를 고발합니다--사람이 다쳤습니다	조건영	2012-09-21
75712	유통	처리 뭡니까?	한주엽	2012-09-21
75709	통신	처리 쿡tv스카이라이프 as처리에 대하여	진선경	2012-09-21
75707	생활용품	처리 의류쇼핑몰고발합니다	정유경	2012-09-21
75704	서비스	처리 상담번호 67320에 대한 답변처리	최영희	2012-09-21
75701	서비스	처리 (주)엔도어즈의 사용자 계정 불법 압류	p2anda	2012-09-20
75699	기타	처리 아 사진좀 지워주세요......	비밀	2012-09-20
75698	통신	처리 스카이라이프 셋탑박스 잦은 행업 및 불성실한 KT 서비스 클레임건	이진표	2012-09-20
75693	기타	처리 저좀 도와주세요	임홍	2012-09-20
75692	휴대전화	처리 소비자 알릴의무	신광숙	2012-09-20
75689	서비스	처리 세탁소에 맡긴 의류 손상	정미선	2012-09-20
75683	서비스	처리 곽만근 갈비탕 신발분실	이정민	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75756

휴대전화

처리

KT 중계기 as 관련

이우람