대한통운 택배사고시 물건값 보상 100원도 안해줍니다. 절대 이용하지 마세요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 대한통운 택배사고시 물건값 보상 100원도 안해줍니다. 절대 이용하지 마세요

페이지 정보

작성자 : 김진
조회수 : 2,769회
작성일 : 12-03-26 12:16:52

본문

저는 대한통운으로부터 택배로 식품을 받아 장사를 하는 체인 음식점 점주입니다.
2012
3월 13일에 받아야 할 냉동식품이 서울 성북 사업소의 분류오류로 타지역으로 갔다가
하루늦게 14일에 배송되어서 물건 전량 폐기할 상황이였습니다.
또한 물건이 지연배송되어 하루를 장사를 하지 못한 어이없는 상황이였습니다.

물건값은 20만원 상당이었고 저는 절반정도인 10만원 정도라도 피해보상을 하라고
서울 성북 사업소에 요청했지만 담당인 백경환 사원의 보상거부로 피해를 입은 상황입니다.

해당 콜센터에도 컴플레인을 넣었지만 사업소측에서 처리하는 부분이라며 거부했습니다.

분명한 사항은 저희 업체는 전국적 체인망을 가진 업체이고 저희 점포또한
2~3일에 한번씩 꾸준히 거래를 하는 업체이고,
또한 분명히 자신들의 분류 오류를 인정하고 있는 상황에서 보상은 할수 없다는 상황에 처했습니다.

진짜 웃기는 회사인건 확실하고 이런 사고처리를 본사측이 아닌 사원이 최종 판단을 한다는 것도 웃기고,
아주 싸가지 없는 회사입니다.

대한통운은 절대 사용하지 마세요. 기본적인 본인의 의무에 대한 책임의식이 전혀 없는 회사입니다.
절대 절대 사용하지 마세요. 아주 허접한곳입니다.

이전글아파트 현관 중문 A/S건 12.03.26
다음글쇼핑몰 신고합니다. 12.03.26

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 택배사를 통해서 식품을 받는과정에서 업체실수로 배송지연되어 모두 폐기하셔야하는데 보상거부 하고있어서 화가나실거라 생각됩니다. 운송장에 기재된 운송물의 금액을 기준으로 손해배상 및 배송비 환급 가능합니다. 택배업에 대한 보상기준은 운송 중 전부 또는 일부 멸실된경우 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액의 지급이며, 운송장에 운송물의 가액을 기재하지 않은 경우 전부 멸실된 때는 인도 예정일의 인도 예정 장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액 지급입니다. 운송물에 대한 정확한 기록이 운송장에 접수 되었다면 위의 기준을 적용하여 피해액 배상을 청구할 수 있습니다. 물품의 가치에 대해 운송장에 기재한 사항이 없다면 배상금액에 대한 결정이 어려우므로 소비자는 택배 의뢰 시 제품의 금액에 대해 기록하는 것이 좋습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77511	식음료	처리 금산홍삼사기	윤세운	2012-09-28
77510	휴대전화	처리 갤럭시S3 다이어리 케이스 환불문의입니다. (급합니다)	김하연	2012-09-28
77509	유통	처리 필웨이..	이지원	2012-09-28
77508	digital	처리 sk 텔레콤 핸드폰 3명 사용시 인터넷 무료 해지건	조형민	2012-09-28
77507	휴대전화	처리 급합니다. 77506글 개인정보가 나와있는 사진 첨부됨 지우거나 비밀글로 해주세요	조형민	2012-09-28
77506	휴대전화	처리 SK 텔레콤 핸드폰 3명 사용시 인터넷 무료 해약건	조형민	2012-09-28
77504	휴대전화	처리 스카이 베가 환불문의	박강열	2012-09-28
77503	해결&감사글	접수 잘해결되었습니다.	김지선	2012-09-28
77502	휴대전화	처리 갤럭시3	이인운	2012-09-28
77501	생활가전	처리 밑에 글 쓴 사람입니다	백슬기	2012-09-28
77500	생활가전	처리 쿠팡에서 선풍기구입 환불	백슬기	2012-09-28
77499	기타	처리 화장품가게물건파손	박지훈	2012-09-27
77498	유통	처리 옐XX 택배 고발합니다.	현지예	2012-09-27
77497	기타	처리 신문사를 고발하고자 글을 올립니다.	김병태	2012-09-27
77489	휴대전화	처리 휴대폰 보험 처리	김일용	2012-09-27
77488	식음료	처리 건국우유 배달원 미성년자 상대로 폭언	강유나	2012-09-27
77487	휴대전화	처리 굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.	정준휘	2012-09-27
77486	통신	처리 LG 유플러스는 본인이 아닌 다른 사람이 전화해도 해약을 시키니 어떻게 해야되나요	최진웅	2012-09-27
77485	서비스	처리 오창에 비발디아파트의 한라마트 판매거부 신고	정인호	2012-09-27
77480	휴대전화	처리 마이엔엠이라는 스마트폰 어플이 있습니다.	이동욱	2012-09-27
77477	건설	처리 인테리어 하자 보수..	조보라미	2012-09-27
77474	서비스	처리 롯데 백화점 센텀시티점-금강제화,랜드로바 엉망이네요!!	김지선	2012-09-27
77469	기타	처리 배송이 22일째 오지 않고 있습니다.	박지연	2012-09-27
77466	기타	처리 세탁물사고-사진첨부합니다.	이해주	2012-09-27
77464	기타	처리 세탁물 사고	이해주	2012-09-27
77463	기타	처리 세탁물 사고	이해주	2012-09-27
77462	기타	처리 패션플러스내 올리비아로렌 상품권증정 사기	최병순	2012-09-27
77461	통신	처리 SK텔레콤 업무처리불만.	강준희	2012-09-27
77460	휴대전화	처리 삼성 서비스센터 환불요청거부	신봉근	2012-09-27
77459	휴대전화	처리 핸드폰 분실보험	최혜선	2012-09-27