동의없이핸드폰대리점에서개설... > 소비자 상담 게시판

[ ] 동의없이핸드폰대리점에서개설...

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작성자 : ddibo69
조회수 : 682회
작성일 : 12-09-20 17:00:36

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기존핸드폰의 기기결함으로 의정부sk대리점에서 핸드폰을 개설하엿읍니다. 그런데 개설하구 한달정도지나서 통장을 확인해보니 제가 모르는 번호의 통신요금이 빠져나간거예요.. 알아보니 대리점에서 제 동의없이 가번호로 핸드폰을 개통하였더라구요.. 대리점에 문의하니 sk는 통신사 이동시 가번호를 만들어야한다구하기에 왜 내동의없이 사전양해두없이 내 금융개좌와 신용을 도용하냐꾸 다졌더니 개설할대와는 전혀상반된 상태로 저한테 불쾌한목소리로 통장에서 나간돈 물어준다는 식으로 하는검니다. 기분은 불쾌하구 상햇지만 복잡한거 싫어하는 성격에 저한테 피해없게처리하구말한뒤 통화를 끝냇는데..한달이 지난 지금가지도 해결해주지않구 오늘 전화와서는하는 가번호오늘 햬지햇구 제가 이체되는 돈의 금액과 틀리게 말을하는거에요..무슨조치를 치해야하나요???

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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