이사하면서 상자속 물건이 없어졌어요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 이사하면서 상자속 물건이 없어졌어요

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작성자 : 김성옥
조회수 : 1,481회
작성일 : 12-04-15 22:38:33

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2월27일 이사했어요.
그때는 몰랐는데 짐정리를 하고 나서도 아무리 찾아봐도 이사떄 짐 정리하며 상자속에 담아둔
전동드릴 개와 생활용품 기타등이 없어요.
이삿짐센터 사장에게 몇번 물어보니 더 찾아 보라는데 도저히 그냥 둘수가 없어 문의 합니다.
날짜는 지났지만 보상받을 수 있을까요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이사후 분실된 물품에 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 이사화물의 멸실‧파손‧훼손 등 피해시 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상한다고 정하고 있습니다. 단, 업체측 과실 여부확인이 필요한 부분으로 업체 과실임을 입증하지 못한다면 보상 신청은 어려움 있겠습니다. 편안한 저녁 되세요.

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