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[ ] 분통터지는 삼성전자 서비스

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작성자 : 김민철
조회수 : 277회
작성일 : 12-11-01 15:36:07

본문

휴대폰꺼짐으로 1차수리후
동일증상발생으로 재수리요구하였으나
수리지연 및 조치지연

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 구체적인 내용을 올려주시기 바랍니다. 중재진행시 내용확인이 되어야 중재진행이 가능합니다

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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77347	기타	처리 인터넷 쇼핑몰이 사진과는 다른 제품을 판매했습니다.	홍지영	2012-09-27
77346	기타	처리 건영화물광주용봉영업소의 터무니없는 택배료에 대해 조치부탁드립니다.	김기숙	2012-09-27
77345	통신	처리 skt 로밍비.	황수진	2012-09-27
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77342	휴대전화	처리 스카이 베가(im-s400)불량문의	박강열	2012-09-27
77341	휴대전화	처리 스카이 베가(im-s400)불량문의	박강열	2012-09-27
77340	기타	처리 애플바다라는 쇼핑몰을 고발합니다.	정주영	2012-09-27
77339	유통	처리 옐로우캡 보상진행을 전혀 안하고, 배째란 식입니다.	문상건	2012-09-27
77337	생활가전	처리 upgrade가 더이상 안된다고 합니다.	박영삼	2012-09-27
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77332	자동차	처리 잘못된 차량수리로 인한 사고발생 보상요구	심윤식	2012-09-27
77330	서비스	처리 야마하음악학원 송파 분점 폐쇄관련 환불건	유지훈	2012-09-27
77327	자동차	처리 자동차 킬로 메다가 꺼꾸로가요	김진수	2012-09-27
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77323	서비스	처리 [성적혁명] 환불처리 받고자 하는데 연락이 안됩니다.	정주엽	2012-09-27
77322	서비스	처리 비자 발급 대행(동하커뮤니케이션)	김형남	2012-09-27
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77312	휴대전화	처리 스카이 베가(im-s400)불량문의	박강열	2012-09-27
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77290	통신	처리 조선일보 자기들 마음대로 통장에서 돈을 빼가다	임재룡	2012-09-27
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77285	식음료	처리 매일우유(가정배달)소비자가격이 대리점과 홈페이지금액 달라요	이선화	2012-09-27
77280	서비스	처리 자동차 정비후 이틀만에 같은부분 고장으로 수리후 무상수리를 원합니다.	이창수	2012-09-27
77279	식음료	처리 제품내용물 이상	김희현	2012-09-27

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김희현

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