출고 때부터 불량품인 삼성전자 (제조사) 외장하드도 있는 가요 ? > 소비자 상담 게시판

[ ] 출고 때부터 불량품인 삼성전자 (제조사) 외장하드도 있는 가요 ?

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작성자 : 문경자
조회수 : 24회
작성일 : 12-09-21 15:23:42

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2010년 2월에 외장하드를 구입했는데 해외로 나가게 되어 사용을 못하고 현재 2012년 9월 사용할 필요가 있어 사용하려 했더니 아예 하드디스크가 작동을 안해 제조사인 삼성전자에 연락을 했더니 유효기간이 지나
A/S가 안된다네요. 한 번도 사용을 해 본 적도 없는데 .... 기기를 2010년에 구입은 했지만 포장을 뜯어 사용자가 사용하려는 시점이 새 것이라 당연히 자동으로 작동하리라 믿었던 거죠. 제가 생각하기에는 아예 출고 때부터 불량품이지 않았나 의심됩니다.
아뭏든 유효기간이 지나 A/S가 안된답니다.
외장하드 때문에 인식이 나빠져 삼성전자와 인연을 끊어야 할까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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