요즘 뜨고 있는 드래곤플라이트 절대로 하지마세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 요즘 뜨고 있는 드래곤플라이트 절대로 하지마세요

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  • 작성자 : 곽슬기
  • 조회수 : 490회
  • 작성일 : 12-10-25 15:25:50

본문

요즘 사람들이 너도 나도 하고있고 초대보내고

날개보내고 하는 드래곤플라이트, 카카오톡과 연동하여

널리 퍼지는 인기게임이죠

하지만 대표회사인 넥스트플라워 <- 회사대표번호도 없고

고객센터운영도 안하면서 유료결재 서비스를 시행하죠

하지만 결재시 캐쉬아이탬이 지급되지 않아도 통신결재기때문에

돈은 결재가 처리되죠

그런데 고객센터 전화도 없으면서 홈페이지도 무지 허접하게 해두고

문제생기면 메일을 보내라고만 합니다.http://nextfloor.co.kr

그런데 메일도 보내면 뭐해요 확인을 했는지 답장을 해야죠

답장도 없고 죄송하다는 말도 없고

혹시나해서 저만 이런 피해가 있는가 하고 네이버 검색을 하니

다른 사람들도 그런피해가 발생을 해서 환불이나 아이템을 수령하려고

해도 고객센터가 없어서 답답하다고 처리가 안되고 있다고

합니다.

드래곤플라이트 하시는건 괜찮은데 절대로 캐쉬수정 구매하지 마세요!!

결재메일은 첨부합니다.

분명이 35수정 결재했는데 지급안됨..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당게임업체에서 아이템을 구매하셨는데 지급되지않고 환불도 지연되고 있어서 답답하시겠습니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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