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[ ] 환불요청건.

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작성자 : 박세영
조회수 : 605회
작성일 : 12-11-01 13:21:14

본문

브랜드마켓>>이라는 인터넷 쇼핑몰에서
9월 23일 109,000원 짜리 뉴발란스 993이라는 제품 두켤레를 구입하였는데
현재 11월1일까지 신발을 받지못하였습니다.

1켤래는 받았는데 가품이고 교환이나 환불 받지 못하였고 홈페이지는 폐쇄되고
전화는 받지 않습니다. 대표전화 4개는 모두 결번이라고 나옴.
1661-1848
1661-1846
070-8632-7709
070-7574-7719
070-4300-7709

카드로 결제해였고 할부3개월로 했습니다. 환불이나 결제취소할수있는 방법을 알려주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해

김양호