[ ] 전화로 개통했는데 개통한 대리점이 잠수를?
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- 작성자 : 펜더
- 조회수 : 32,266회
- 작성일 : 12-10-26 01:23:57
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안녕하세요
전 KT 갤럭시S2를 사용하고있었는데
추석전인가 전화가 왔습니다
KT인데 고객관리 차원으로 갤럭시S3로 바꿔준다는 거였습니다.
조건은 갤럭스S2를 쓸때당시 55000원 요금제를 2년간 써야했는데 이걸 42000원 요금제로 바꿔주고
위약금은 자기네들이 15만원을 지원하고 나머지는 갤럭시S2를 가까운 대리점에서 팔면 20만원정도 받을수
있다고 하더군요. 그래서 S3를 받고 개통을 한뒤 S2를 팔러 몇곳을 가봤는데 20만원은 커녕 KT에서는 못팔아
준다고하고 판매점은 15만원 정도를 불렀습니다. 전화를 해서 팔기어렵다고 얘기하니 자기네 쪽으로 보내주면
팔아준다고 얘기를해서 택배를 보냈습니다. 근데 보통 3일이면 가는 택배인데 연락이 안오길래 연락을 해봤더
니 자기네들은 받은 적이 없다고 그랬습니다. 택배 송장은 이미 배송완료가 뜨고 택배회사 측에 전화를 해서
수취인 이름까지 알아내서 다시 전화를 하니 택배회사랑 진위를 파악중이라고 내일 연락드린다고 해놓고
계속 연락이 되지않았습니다. 계속 전화를 했더니 이제 전화도 끊어버리고 회사에 전화를 해봐도 전화를
받지 않는 상황입니다. KT본사에 가도 자기 측에서 손쓸 수 있는 일이 아니라고만 하고 원래 쓰던 핸드폰으로
다시 개통해서 분실신고하는 방법은 안되냐고 물어봐도 곤란하다고만 하는데 답답해 미치겠습니다.
이거 어떻게 해결해야 되는지 정말 미치겠네요 3주동안 이것때문에 고생중입니다.. 좀 도와주세요
전 KT 갤럭시S2를 사용하고있었는데
추석전인가 전화가 왔습니다
KT인데 고객관리 차원으로 갤럭시S3로 바꿔준다는 거였습니다.
조건은 갤럭스S2를 쓸때당시 55000원 요금제를 2년간 써야했는데 이걸 42000원 요금제로 바꿔주고
위약금은 자기네들이 15만원을 지원하고 나머지는 갤럭시S2를 가까운 대리점에서 팔면 20만원정도 받을수
있다고 하더군요. 그래서 S3를 받고 개통을 한뒤 S2를 팔러 몇곳을 가봤는데 20만원은 커녕 KT에서는 못팔아
준다고하고 판매점은 15만원 정도를 불렀습니다. 전화를 해서 팔기어렵다고 얘기하니 자기네 쪽으로 보내주면
팔아준다고 얘기를해서 택배를 보냈습니다. 근데 보통 3일이면 가는 택배인데 연락이 안오길래 연락을 해봤더
니 자기네들은 받은 적이 없다고 그랬습니다. 택배 송장은 이미 배송완료가 뜨고 택배회사 측에 전화를 해서
수취인 이름까지 알아내서 다시 전화를 하니 택배회사랑 진위를 파악중이라고 내일 연락드린다고 해놓고
계속 연락이 되지않았습니다. 계속 전화를 했더니 이제 전화도 끊어버리고 회사에 전화를 해봐도 전화를
받지 않는 상황입니다. KT본사에 가도 자기 측에서 손쓸 수 있는 일이 아니라고만 하고 원래 쓰던 핸드폰으로
다시 개통해서 분실신고하는 방법은 안되냐고 물어봐도 곤란하다고만 하는데 답답해 미치겠습니다.
이거 어떻게 해결해야 되는지 정말 미치겠네요 3주동안 이것때문에 고생중입니다.. 좀 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.