대한 통운 택배 배상청구요~ > 소비자 상담 게시판

[ ] 대한 통운 택배 배상청구요~

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작성자 : 박진미
조회수 : 1,249회
작성일 : 12-09-25 17:07:48

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일주일넘게 택배 물건을 못받고 있어여~

신부곡 지점 보관중으로만 확인이 되구요!!

콜센터는 판매자랑 통화해보래요 판매자가 운송장번호만 기재하고 안보냈을수도 있따구요

판매자한테 전화했떠니 신부곡 영업소에 확실하게 보낸게 맞대요

다시 콜센터에 전화하니까 신부곡영업소로 하래요~

신부곡영업소 직원은 확인하고 연락준다더니

연락이 없어서 다시 전화하니까

여직원이 대전물류센터에 있는거 같다고 대전센터 전화번호를 알려주드라고요

대전센터 전화번호 통화 안되요~ 계속 통화중이요 어뜨케 몇시간동안해도 통화중일까요?

그래서 다시 콜센터 전화했떠니 신부곡이 마지막 이동경로라고

신부곡영업소랑 통화하고 연락준대요

상담원이 3시쯤 전화가와서 신부곡 직원이 4시안으로 연락을 준다고 했다는겁니다

4시까지 전화준다더니 약속한 시간이 25시간 지났는데

지금도 연락없어요

신부곡에서 분실한거 같은데 분실됐다는 확인이 없어서 배상도 못해준대요

이런 그지같은 경우가 있나요?

분실확인을 할수 있는게 뭔데여~! 신부곡 영업소에 있었는데 지금 확인이 안되면 분실아닌가요?!!!

소비자 고발센터에 신고한다고 고객센터에 남겼는데도 전화도 없고 이메일 답변도 없어요~

이리 저리 책임 회피하고

허울뿐인 고객센터 답변하나 속시원한거 없고 무조건 기다리란 말뿐입니다

기다리는 걸 떠나서 어차피 기다려도 못받을거 배상해줘야하는거 아닌가요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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모바일 상품권 문자 못 받았는데 자기네들은 줬다고 하고 유효기간 지난서 전 사용 안되고 미치겠어요.ㅡㅡ

문선애