[ ] 씨티모바일 휴대폰 개통 사기
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- 작성자 : 유준수
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 12-10-05 16:28:26
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1666-8552 의 번호로 연락이 와서 휴대폰을 LG텔레콤으로 번호 이동하는 조건으로
옵티머스뷰를 무료로 주고 사용중인 단말기의 대금도 준다하여 신청을 하니
정확한 조건은 2년 약정 3달 72요금제유지 뿐이며
매달 말일경 단말기 대금과 가입비와 유심비와 3달 부가서비스 요금을 보내준다하였어요
첫째달 26110원이 입금되어 적은것 같아 전화를 해보니 모든금액을 합쳐서
2년간 분납하여 준다고 했습니다
거의 맞는것같아 기다리니 둘째달 입금이 않되고 전화하니 잊은것 같다고
마지막달에 같이 입금된다하여 넘어갔습니다
하지만 셋째달도 입금이 않되서 전화하니 연결이 않되고 가입한 대리점과 영업점 지원금센터라한곳도 않됩니다
LG텔레콤은 그런 전화많다고 기다리란 답뿐이고 인터넷으로 검색해보니 그런 피해가 많습니다
어렵게 전화한 씨티모바일측도 자신들도 피해를 봤다면 저희탓을 하고 있습니다
좀더 많은 사례는 인터넷으로 씨티모바일를 치면 많이 나옵니다
답변 기다리겠습니다.
옵티머스뷰를 무료로 주고 사용중인 단말기의 대금도 준다하여 신청을 하니
정확한 조건은 2년 약정 3달 72요금제유지 뿐이며
매달 말일경 단말기 대금과 가입비와 유심비와 3달 부가서비스 요금을 보내준다하였어요
첫째달 26110원이 입금되어 적은것 같아 전화를 해보니 모든금액을 합쳐서
2년간 분납하여 준다고 했습니다
거의 맞는것같아 기다리니 둘째달 입금이 않되고 전화하니 잊은것 같다고
마지막달에 같이 입금된다하여 넘어갔습니다
하지만 셋째달도 입금이 않되서 전화하니 연결이 않되고 가입한 대리점과 영업점 지원금센터라한곳도 않됩니다
LG텔레콤은 그런 전화많다고 기다리란 답뿐이고 인터넷으로 검색해보니 그런 피해가 많습니다
어렵게 전화한 씨티모바일측도 자신들도 피해를 봤다면 저희탓을 하고 있습니다
좀더 많은 사례는 인터넷으로 씨티모바일를 치면 많이 나옵니다
답변 기다리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰을 타통신사로 번호이동하는 조건으로 무료로 기기를 주며 기존 단말기요금도 대납해준다고하여 신청하셨는데 나중에 확인을 하시니 상담내용과 다른계약에 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 휴대폰구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간보내시기 바랍니다.