잘못된 차량수리로 인한 사고발생 보상요구 > 소비자 상담 게시판

[ ] 잘못된 차량수리로 인한 사고발생 보상요구

페이지 정보

작성자 : 심윤식
조회수 : 135회
작성일 : 12-09-27 12:04:42

본문

고발대상 업체정보 : 아트샵모터스 / 인천시 서구 가좌동 **** / Tel. 032-581-****
 차량정보 : 스포티지R/ 34두1803 수리일자 및 주행거리 : 2011년 8월 22일 / 1000km 미만 수리 이후 문제 발생일자 및 주행거리 : 2012년 9월 12일 / 26000km 사건개요 : 2011년 8월 6일 차량 사고로 인하여 상기 업체인 아트샵모터스에서 수리를 받았습니다. 이 사고로 라지에이터를 비롯한 차량 전면부의 상당부분의 부품이 파손되어 수리과정에서 엔진을 떼었다가 다시 장착하였습니다. 차량은 8월 22일 수리 완료되었다며 인도 받았습니다. 이후 약 1년여간 무사고로 잘 운전하다가 지난 2012년 9월 12일 경춘 고속도로 주행 중 자동차가 갑자기 시동이 꺼지면서 멈추는 문제가 발생하였습니다. 고속도로에서 차가 멈추는 바람에 매우 당혹스러운데다가 생명의 위협을 받는 아찔한 순간이었습니다. 다행이 도로안전공사 측 도움으로 안전하게 차를 정비업체에 맡길 수 있었습니다. 문제는 냉각수 누수였습니다. 그런데 황당한 일이라며 정비업체에서 연락이 왔습니다. 확인해본 결과 첨부사진처럼 엔진과 연결된 냉각수 호스가 고정 클립이 제대로 체결되지 않았던 것이었습니다. 약 1년여 동안 고정 클립 없이 호스만 끼워져 있다가 결국 빠지면서 냉각수가 한꺼번에 누수 되었고 미처 손쓸 새도 없이 엔진이 녹아 버린 것이었습니다. 수리비만 무려 500만원이 나왔습니다. 너무 황당하고 어이가 없어서 아트샵모터스 측에 따졌습니다. 그러나 자기들은 책임이 없을 뿐만 아니라 보상기간도 지나서 보상해 줄 수 없다는 답변이 돌아왔습니다. 그나마 도의적인 책임을 질 테니 100만원으로 합의를 보자면서 생색을 내더군요. 수리비가 500만원인데 100만원으로 생색을 내려는 모습에 너무나 억울해서 따지니 자꾸 이러면 100만원마저도 드리지 않겠다며 오리발을 내밀었습니다. 결국 지금까지 보상은 커녕 연락조차 오지 않고 있습니다. 부디 조속한 해결 부탁 드립니다.

첨부파일

SDC14275.gif (300.7K) DATE : 2012-09-27 12:04:42

이전글미래에셋 퇴직연금 계약 불이행으로 인한 중도해지 원금손실 12.09.27
다음글야마하음악학원 송파 분점 폐쇄관련 환불건 12.09.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

자동차 사고직후 수리를 맡겼던 정비업체의 실수로 냉각호수 고정클릭이 제대로 체결되어 있지않아 큰 사고를 겪으실뻔 했는데 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 자동차 관리법 시행규칙에 의거하여 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일로부터 90일 이내, 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만킬로미터이내의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 60일 이내, 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만 킬로미터 이상의 자동차는 점검ㆍ정비일부터 30일 이내에 발생하는 고장 등에 대해 무상점검, 정비가 가능합니다. 정비소측으로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바라며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77489	휴대전화	처리 휴대폰 보험 처리	김일용	2012-09-27
77488	식음료	처리 건국우유 배달원 미성년자 상대로 폭언	강유나	2012-09-27
77487	휴대전화	처리 굉장히 억울한 일이 있어서 이렇게 글을 씁니다.	정준휘	2012-09-27
77486	통신	처리 LG 유플러스는 본인이 아닌 다른 사람이 전화해도 해약을 시키니 어떻게 해야되나요	최진웅	2012-09-27
77485	서비스	처리 오창에 비발디아파트의 한라마트 판매거부 신고	정인호	2012-09-27
77480	휴대전화	처리 마이엔엠이라는 스마트폰 어플이 있습니다.	이동욱	2012-09-27
77477	건설	처리 인테리어 하자 보수..	조보라미	2012-09-27
77474	서비스	처리 롯데 백화점 센텀시티점-금강제화,랜드로바 엉망이네요!!	김지선	2012-09-27
77469	기타	처리 배송이 22일째 오지 않고 있습니다.	박지연	2012-09-27
77466	기타	처리 세탁물사고-사진첨부합니다.	이해주	2012-09-27
77464	기타	처리 세탁물 사고	이해주	2012-09-27
77463	기타	처리 세탁물 사고	이해주	2012-09-27
77462	기타	처리 패션플러스내 올리비아로렌 상품권증정 사기	최병순	2012-09-27
77461	통신	처리 SK텔레콤 업무처리불만.	강준희	2012-09-27
77460	휴대전화	처리 삼성 서비스센터 환불요청거부	신봉근	2012-09-27
77459	휴대전화	처리 핸드폰 분실보험	최혜선	2012-09-27
77458	식음료	처리 담양전남도립대앞청죽마트	정도희	2012-09-27
77457	생활가전	처리 CJ 상담지연 불만	송진희	2012-09-27
77456	통신	처리 환불 규정을 준수하지 않는 TLX 를 고발합니다.	김현진	2012-09-27
77455	기타	처리 에스테틱에서 관리받다가 피부가 엉망이 됐어요	정애이	2012-09-27
77454	기타	처리 브랜드마켓 신고합니다.	신준섭	2012-09-27
77453	생활용품	처리 벤스가구 고발하고 싶은데 어떻게 하면 좋을까요	김연옥	2012-09-27
77452	기타	처리 월세계약	김하나	2012-09-27
77449	기타	처리 인터파크에서 할인쿠폰 적용하여 티켓 예매시 부분취소 불가 부분 고발합니다.	박신영	2012-09-27
77447	서비스	처리 청소업체 고발합니다	조윤희	2012-09-27
77445	기타	처리 교환/환불에대한 규정이 정확히 어떻게 되는지...	지은	2012-09-27
77443	휴대전화	처리 sky베가 통화품질	김지희	2012-09-27
77441	생활가전	처리 김치냉장고 A/S 수리에 대하여..	오세면	2012-09-27
77440	유통	처리 알라딘씨앤에스, 소비자에 대한 불친절 고발합니다, 정말 어이없네요	임해인	2012-09-27
77439	기타	처리 붐스타일 사이트 고발합니다	문종석	2012-09-27