SKT LTE 통화품질 불량!! 전액환불을 요구합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] SKT LTE 통화품질 불량!! 전액환불을 요구합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 윤정제
  • 조회수 : 3,810회
  • 작성일 : 12-02-02 18:33:31

본문

안녕하세요

다름이 아니오라,

이번에 4g lte 스마트폰을 쓰고 있습니다.

통신사는 skt입니다.

SKT LTE 통화품질 불량!! 전액환불을 요구합니다.

첫째로. 전화를 쓰고 있는 도중에 끊기고

둘재로. 전화는 안터지고

셋째로. 인터넷 자주 끊김 현상 및 수시로 끊김

넷째로. SKTelecom 의 허위과장광고

위와 같은 상황으로 sk에 전화를 수십번 해서 환불을 요청했지만!

늘 들려오는 대답은 "고객님, 2012년 3월쯤 서비스 상태가 나아질 것 같다는..." 이 말 뿐..

대체 tv에서 봐오던 2012년 1월1일 전국개통서비스는 어디로 간것인가요...

전부 거짓말이었습니다.

그리고 sk텔레콤 회사측의 법으로 14일 이후에는 환불을 요청할 수 없다고 합니다..

참내.. 누가 스마트폰 14일 써보고 잘되는지 잘 안되는지 판단하고 환불을 하나요.....

전화도 안돼고, 인터넷도 안돼고, 거기다 비싼 요금제까지..

완전 이거는 걸어다니는 삐삐고 sk텔레콤은 그냥 한달에 한번씩 돈 받아가는 업체인가요;;

결국은 아무것도 sk텔레콤에서 보상해주거나 다른 조치를 취해준적은 없습니다.

오로지 기다리라는 거 밖에...

환불 받아서 3g 스마트폰으로 교체하려 했는데

위약금까지 내고 하라고 하니... 정말 어이가 없었습니다.

소비자고발센터에서 이런 부분 확인해 주셔서.. 조취해 주시기 바랍니다.

단말기에 문제가 있어서 소비자들이 환불받으려 하는것인데 왜 그 위약금까지 소비자들보고 내야하는지..

정말 sk텔레콤 회장 만나서 까주고 싶네요..

조취 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰 통화품질불량등과 관련해 제대로 이용할 수 없는 해당업체의 LTE 서비스상품과 관련하여 정말 많이 답답하시고 화가 나시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 강력한 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
79179 digital 권오진 2012-10-08
79178 서비스 박소현 2012-10-08
79176 생활용품 김태광 2012-10-08
79173 digital 성대구 2012-10-08
79171 서비스 정기헌 2012-10-08
79168 식음료 김한나 2012-10-08
79164 금융 김석환 2012-10-08
79163 금융 장병훈 2012-10-08
79162 서비스 소비자w 2012-10-08
79161 휴대전화 정지인 2012-10-08
79159 digital 성대구 2012-10-08
79157 서비스

처리중

미용실
ksj 2012-10-08
79155 금융 장병훈 2012-10-08
79150 해결&감사글 김동춘 2012-10-08
79147 생활가전 주혜영 2012-10-08
79145 자동차 김진수 2012-10-08
79138 서비스 김용만 2012-10-08
79136 서비스 이원욱 2012-10-08
79135 통신 강성애 2012-10-08
79132 기타 김동석 2012-10-08
79126 기타 김동춘 2012-10-08
79125 식음료 이미애 2012-10-08
79124 휴대전화 염지영 2012-10-08
79122 기타 오형준 2012-10-08
79121 휴대전화 김준엽 2012-10-08
79116 통신

처리중

부당이익
김덕홍 2012-10-08
79115 기타 장재일 2012-10-08
79109 서비스 소비자 2012-10-08
79108 기타 김동춘 2012-10-08
79103 휴대전화 장나리 2012-10-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.