[ 산내불가마사우나 ] 미 환불에 따른 불만
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- 작성자 : 이호준
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 25-01-24 16:44:21
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안녕하세요?
사우나 10개 정기권(유효기간 25년1월31일까지)을 11월말에 구입했습니다.
7개를 사용하고, 1월19일에 사우나 방문해서야 폐업사실을 알았습니다.
사우나 카운터에 하기 첨부의 내용과 같이 010-8288-3014로 전화해서 환불조치를
하라고 했으나, 전화를 받지 않고 있습니다.
이런 경우에는 어떻게 환불조치를 받을수 있을까요?
사우나 10개 정기권(유효기간 25년1월31일까지)을 11월말에 구입했습니다.
7개를 사용하고, 1월19일에 사우나 방문해서야 폐업사실을 알았습니다.
사우나 카운터에 하기 첨부의 내용과 같이 010-8288-3014로 전화해서 환불조치를
하라고 했으나, 전화를 받지 않고 있습니다.
이런 경우에는 어떻게 환불조치를 받을수 있을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.