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작성자 : 박영미
조회수 : 1,630회
작성일 : 12-07-02 09:03:12

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가전제품을샀는데 너무작아요 인터넷에서 6인용이라고햇는데 그보다작구요 처음10인용을첬는데 그사이에 6인용이 끼어있었어요 그냥 6인용정도라도 쓰겠는데 지나칩니다 뜯기만했는데 반품거절입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 가전제품이 설명과달리 용량의 차이가 심한테 반송거부하고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하실 수 있으시며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 편안한 한주 보내시기 바랍니다.

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