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[ ] 애니팡 결제오류 입니다.

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작성자 : 라홍준
조회수 : 555회
작성일 : 12-09-23 21:43:07

본문

첫번째 구매내역 입니다.결재는 되었고 토파즈는 충전이 않됐네요.

Google Play의 SUNDAYTOZ에서 구매하셨습니다.
주문 번호: 1348589595069488
주문 날짜: Sep 15, 2012 5:08 PM KST
결제 방법: MASTERCARD xxx-1772

12-09-15 17:08:22 772본인 348940 GOOGLE *SUNDAYTOZ GOOGLE.COM/CH CA 11216 국외신판 - 매입 정상
12-09-15 17:00:23 772본인 493697 GOOGLE *SUNDAYTOZ GOOGLE.COM/CH CA 11216 국외신판 - 매입 정상

카드 승인정보를 보면 한가지는 취소가 되어있어야 되는데 암튼 결제승인 되었고
5번에 문의메일을 보냈으니 일주일이 넘도록 연락도 메일답변도 없습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트의 결재후 상품 충전이 되지 않아 난감하시겠습니다. 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있으며 또한 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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휴대폰 환불 규정에 대해서 문의하고 싶습니다.

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