[ ] CJ 헬로티비 고객센터.. 어처구니없네요.
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- 작성자 : 크으
- 조회수 : 602회
- 작성일 : 12-10-20 20:37:29
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CJ 헬로티비로 티비를 시청하는데요
얼마전 다시보기 월정액을 결제했는데, 대부분의 프로를 볼 수 없었습니다.
AS를 불렀는데 기계문제는 아니고 수신측에 문제가 있었습니다.
그래서 고객센터에 문의를 했더니 제 질문에 답변을 제대로 달지 않고 의례적인말만하고 책임을 회피합니다.
같은말을 네번이나 글을 올렸음에도 불구하고 배째라는식으로 끝까지 환불 해 주지 않고있습니다.
시간이 많이흘렀구요. 너무화가나네요. 소비자로써 시간적 정신적 피해를 너무많이봤습니다.
환불을 빨리받아야하는데.. 적절한조치부탁드립니다.
얼마전 다시보기 월정액을 결제했는데, 대부분의 프로를 볼 수 없었습니다.
AS를 불렀는데 기계문제는 아니고 수신측에 문제가 있었습니다.
그래서 고객센터에 문의를 했더니 제 질문에 답변을 제대로 달지 않고 의례적인말만하고 책임을 회피합니다.
같은말을 네번이나 글을 올렸음에도 불구하고 배째라는식으로 끝까지 환불 해 주지 않고있습니다.
시간이 많이흘렀구요. 너무화가나네요. 소비자로써 시간적 정신적 피해를 너무많이봤습니다.
환불을 빨리받아야하는데.. 적절한조치부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.