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[ ] 만두먹고 두드러기

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작성자 : 이은주
조회수 : 530회
작성일 : 12-10-18 22:28:30

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10월 5일 원주점에 있는 롯데마트 시식코너에서 만두시식을했습니다
그전에 가족(신랑,저,아이) 저녁을 먹고 마트를갔지요
만두시식은 저만하고, 만두는 처음먹어본 만두였습니다
해태 수 만두라고 하더라구요(롯데마트에서 연락옴)
그런데 그날 저녁 두드러기가 나서 응급실 가서 주사를 맞고
괜찮다가 다음날 밤에 또 발생되서 다시 응급실가서 주사를 맞고 왔습니다
그리고는 괜찮아 졌지요
그런데 제가 롯데마트에 전화를했고 마트쪽에서 식품회사에 전화를 해서
연락이 왔습니다
그쪽에서는 진료비는 계산해준다고 하고
이것저것 서류를 떼어오라고만하고 벌써 2주가 지났는데도
아직 진료비도 못받고 있는상황입니다
당일 두드러기 사진도 찍어놨구 다음날 발생시도 찍어놨습니다
제가 진료비를 받을수있을까요???
어떻게 해야하지요???

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 마트에서 시식하는 만두를 드시고 두드러기로 고생하셨는데 적절한 보상을 하지않고있어 더욱 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품의 부패변질에 대하여는 제품교환이나 구입가 환급 요구가 가능합니다. 또한, 부패 변질된 식품이나 이물이 혼입된 식품을 섭취하거나 용기 파손으로 인한 상해사고는 의사의 진단서나 소견서등이 있으면 치료비, 경비, 일실소득의 배상 요구가 가능하며 사업자에 대한 행정적인 제재 등에 대하여는 식품의약품안전청이나 사업자의 소재 지역을 관할하는 시청이나 구청에 신고하여 처리할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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