[ ] 산본 메이드짐 헬스클럽
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- 작성자 : 문유리
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 12-10-11 16:01:25
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산본에 위치한 "메이드짐"이란 휘트니스에 2011년 3/11 1년간의 회원권을 등록하였고 몇차례 정지를 하여 2012년 9/9 만료 되었습니다.<BR>등록 당시 스쿼시 + 헬스 + GX 를 신청하였고 중간에 GX에서 스피닝으로 변경하였습니다.<BR>1년간의 회원권을 등록하여 사용하던 중 중간에 스쿼시에 폐쇄된다는 통보를 받았습니다.<BR>폐쇄결정 전 회원과의 상의나 설문지조사는 없었으며 남아있는 스쿼시 기간만큼의 보상을하겠다 하였습니다.<BR>처음 보상으로는 개인 PT를 받고 있던 저에게 개인 PT 3회를 제시하였습니다.<BR>하지만 제 개인 PT를 담당하던 트레이너의 사직으로 보상을 받지 못하였고 개인 PT 비용의 트레이너에게 환불을 받았습니다.<BR>보상 처리가 되지 않아 담당자였던 실장님에게 그 사실을 이야기 하였으나 다음에 다시 이야기 하자며 미뤘습니다.<BR>당시 다른 종목의 기간이 남아 있던 저는 그 실장님을 볼때마다 어떻게 할거냐고 물었으나 그때마다 대답은 다음에 이야기 하자 였습니다.<BR>그러던 중 저의 개인 사정으로 휘트니스를 나가지 못하였고 회원 기간은 만료가 되었습니다.<BR>휘트니스는 나가지 못했지만 전화 연락을 통해 해결 해 줄것을 요구하였습니다.<BR>그렇게 9월까지 7개월이란 시간이 지났고 연락을 통해 해결을 요구하자 제 전화를 받지 않았습니다.<BR>이상하게 생각되어 휘트니스에 연락했더니 그 실장님이 다른 곳으로 잠시 갔다고 하더군요.<BR>그래서 센터 점장과 이야기를 하고있다고 한후 전화 연결이 되었습니다.<BR>하지만 그 점장이라는 사람은 이미 센터가 다른 사람에게 인계가 됬다고 하더군요.<BR>2월에 폐쇄된 스쿼시 보상에 관한일은 자신들과 상관 없다고 주장하였습니다.<BR>인계 당시 남아 있는 회원들에 한해 넘겨 받았다고 말입니다.<BR>센터는 보상해 줄 책임이 없다며 오히려 그 실장을 고소하라고 하였습니다.<BR>하지만 알아본 바 인계 받은 후에도 전 그 센터의 회원이었습니다.<BR>회권들에게 다른 사람에게 인수인계 되었다는 통보나 사전 공고는 아무것도 없었습니다.<BR>10월이 된 지금도 실장과 점장은 제 전화를 피하고 있습니다.<BR>간혹 실장이라는 사람과 통화가 되도 상담중이라며 잠시후에 연락하겠다는 말만하고 끊어 버립니다,<BR>문자를 하면 꼭 연락하겠다고 답장은 하나 연락은 오지 않습니다.<BR>센터에 연락을 하면 항상 부재 중이라고 하며 전화 하도록 전해 주겠다는 말만 합니다.<BR>남은 스쿼시 비용이 얼마인지 정확히도 이야기 해주지 않습니다.<BR>제가 알기로는 약 14만원 정도인 것으로 알고 있습니다.<BR><BR>담당자였던 실장 번호는 017 - *** -****<BR>바뀐 점장이란 사람의 번호는 011-****-**** 입니다.<BR><BR>이런 일이 저에게 생길 것이라고는 몰랐습니다.<BR>회원 모집 당시 비 출석 시 전화연락하며 회원 권리를 해준다던 말과는 달리<BR>제가 나가지 않아도 한통의 연럭 조차 없었습니다.<BR>꼭 회원을 모집하는 것 만이 회원 관리가 아니라는 것을 알지 못하는 것 같습니다.<BR>돈도 돈이지만 정말이지 황당하기 짝이 없습니다.<BR>제 부주의도 없어진것도 아닌 종목에 대해 보상 받는 것도 이렇게 제가 연락을 해서 받아야 하다니요.<BR>센터의 이윤을 위해 소수의 회원들을 무시하고 종목 폐쇄를 한것도 모자라 보상 처리도 제대로 되지 못하였습니다.<BR>연락을 피하며 무시하는 센터측에 보상 받을 수 있도록 소비자 센터에서 도와주시면 감사하겠습니다.
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