[ ] 네비게이션 수리
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- 작성자 : 임병민
- 조회수 : 439회
- 작성일 : 12-04-16 09:05:13
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네비게이션을 수리업체에 맡겼는데
1차 5만 2천원 지급 => GPS 실행 안됨.
연락하니 밧데리 방전이라 함
2차 수리비 2만원 지급 => 상태 똑같음.
* 참고로 1차 수리시 칩 이상 소견=> 비용 부담하였음
=>수리업체에 맡기기 전 집앞 서비스센터에서는 칩에는 이상이 없고, 하드웨어 부분 이상 진단함.
위와 같은 경우 택배비 포함 8만원 가량 비용이 들었는데
배상 청구가 가능한지요..
1차 5만 2천원 지급 => GPS 실행 안됨.
연락하니 밧데리 방전이라 함
2차 수리비 2만원 지급 => 상태 똑같음.
* 참고로 1차 수리시 칩 이상 소견=> 비용 부담하였음
=>수리업체에 맡기기 전 집앞 서비스센터에서는 칩에는 이상이 없고, 하드웨어 부분 이상 진단함.
위와 같은 경우 택배비 포함 8만원 가량 비용이 들었는데
배상 청구가 가능한지요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일A/S이후에도 반복되는 이상현상으로 사용에 많이 답답하시리라 생각됩니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때는 제품교환 또는 구입가환급이 가능하며, 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때에는 제품교환이 가능합니다. 또한, 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자가 있을경우는 하자 발생시는 무상수리를 수리 불가능시는 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한, 일반적 소비자분쟁해결 기준에서 물품 등을 유상으로 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 사용하는 과정에서 수리한 부분에 동일한 고장이 발생한 경우는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 경우는 수리비를 환급하도록 규정되어 있습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.