에스콰이어신사화 신발불량문제 고객탓으로 돌립니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 에스콰이어신사화 신발불량문제 고객탓으로 돌립니다.

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작성자 : 송준성
조회수 : 51회
작성일 : 12-10-08 12:55:08

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에스콰이어 신사화 두켤래를 같은시기에 구입하였는데 하나는 아무이상없이 잘사용하고있는데
다른하나의 안쪽 부분가죽이 뚝뚝 떨어지길래 AS를요구했는데 이건 땀때문에생기는현상이라 당연히 고객탓이라고하네요.
땀이나서생기는 현상이라고 하는데 그럼 같이 구입한신발도 당연히 떨어져야정상인데 다른신발은 아무이상이없고 멀쩡합니다. 참고로 저는 발에땀이 나지않아 발이갈라져 치료도받는사람인데요 땀이나서 떨어졌다고 너무우기고 말도안통하고 고객탓만하고 무조건적으로 고객부담이라고 하네요. 땀도없는데 어이가없어서 고발합니다. 잘못만들었으면 AS를해줘야되는게 당연한거 아닌가요?인정은안하고 고객탓으로만 돌리네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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