[ ] 삼성갤럭시노트불량
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- 작성자 : 최금신
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 12-09-26 19:06:35
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6월5일 삼성 갤럭시 노트를 구입해서 휴대폰 개통을 받았습니다
개통후 얼마되지 않아서 전화가 저절로 끊기고 상대편이 내 통화가 들리지 않는등 문제가 발생하여 통신사에
통화품질 A/S를 신청했고 통신장애 테스트하고 나서 통신사 문제는 없다고하면서 휴대폰 제조회사 A/S 센타에 가서 처리 받으라고 하여
A/S 기사가 수리 해주는데로 받고 돌아왔습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 또 같은 증상이 나타났고 저는 영업일을 하면서 고객과 잦은 통화를 해야하는 입장이라 또 다시 A/S 센타를 방문하여 이번엔 그 기사가 MAIN, 비교하자면 자동차 엔진을 바꾸는 거라며 수리를 받고 돌아왔습니다. 그때가 8월말경 이었구 또다시 같은 증상이
나타나 삼성 A/S 고객센타 상담원과 통화해보니 같은 고장으로 3번이상 발생되면 교환 가능하단 소리를 듣고
바쁘지만 휴대폰으로 주로 업무를 해야하기때문에 다시 A/S 센타를 가서 이런 상황을 얘기했지만 그 기사는
기계 결함이 없기 때문에 교환은 안된다는 겁니다 저와 같은 시기에 가입한 동료분도 갤럭시 노트이고 같은 공간에 있어도 동료 핸드폰은 잘되는데 제 핸드폰만 문제가 있으니 휴대폰이 문제있는거 아닌가요 너무 억울하고
싼것도 아닌 갤럭시 노트를 아직 긴 시간동안 (30개월약정) 써야하는데 그대로 쓰라고하니 도저히 못참겠습니다 보상 받을수
있도록 도와주세요
개통후 얼마되지 않아서 전화가 저절로 끊기고 상대편이 내 통화가 들리지 않는등 문제가 발생하여 통신사에
통화품질 A/S를 신청했고 통신장애 테스트하고 나서 통신사 문제는 없다고하면서 휴대폰 제조회사 A/S 센타에 가서 처리 받으라고 하여
A/S 기사가 수리 해주는데로 받고 돌아왔습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 또 같은 증상이 나타났고 저는 영업일을 하면서 고객과 잦은 통화를 해야하는 입장이라 또 다시 A/S 센타를 방문하여 이번엔 그 기사가 MAIN, 비교하자면 자동차 엔진을 바꾸는 거라며 수리를 받고 돌아왔습니다. 그때가 8월말경 이었구 또다시 같은 증상이
나타나 삼성 A/S 고객센타 상담원과 통화해보니 같은 고장으로 3번이상 발생되면 교환 가능하단 소리를 듣고
바쁘지만 휴대폰으로 주로 업무를 해야하기때문에 다시 A/S 센타를 가서 이런 상황을 얘기했지만 그 기사는
기계 결함이 없기 때문에 교환은 안된다는 겁니다 저와 같은 시기에 가입한 동료분도 갤럭시 노트이고 같은 공간에 있어도 동료 핸드폰은 잘되는데 제 핸드폰만 문제가 있으니 휴대폰이 문제있는거 아닌가요 너무 억울하고
싼것도 아닌 갤럭시 노트를 아직 긴 시간동안 (30개월약정) 써야하는데 그대로 쓰라고하니 도저히 못참겠습니다 보상 받을수
있도록 도와주세요
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