tv롯데홈쇼핑 횡포를 고발 합니다 > 소비자 상담 게시판

며칠전우드토픽이란브랜드3인용 쇼파를세일 ㅡ한다해서  구매 했습니다 택배가 왔는데 쇼파 다리 닿는 부분에
가죽이 늘어진것 보여서 새것이 중고처럼 가죽이 울고 손으로 만져보니 속에 이물질이 구겨졌는지 울퉁 튀여나왔어요 그래서 반품을 요구했더니  오드토픽관계자가와서 보고 가죽이 울고있는게 불량이 아니라 하며 깍아줄께  사용 하라는겁니다  거실에 미적인 것도 고려 해서
안된다 했더니 회수해 갔어요 그리고 하는말은 롯데홈쇼핑가구관계자가 전화 와서 택배비를 우리보고 내라는말을 하는겁니다 그게 불량이 아니라 하면서요 하도 황당해서 불량 이라고주장 했지만 우드토픽회사 편만 들면서 부량으로인정 안한다 하며 택배비를 강제로 내라하는겁니다 이렇게 억울할수가 없어요  정말 호소 드립니다 너무억울합니다 힘없는 개인은 이렇게 강제로 제품에 하자를 아니다 우기면 그냥 당해야 합니까?사진을찍어바야 쵸코색이라 나오지 않아서 못찍었는데 후회됩니다