[ ] G마켓 횡포가 기가 막힙니다
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- 작성자 : 최재호
- 조회수 : 529회
- 작성일 : 12-10-11 15:14:39
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9월 12일 G마켓에 자동차 선바이저를 주문하였는데 중간이 똑똑 부러져있고 아무런 포장도 없이 왔더군요
다음날 인터넷으로 교환신청을 하였고 쇼핑정보에 교환준비중이라는 표시를 확인하였고 배송기사에게서 전화가 와서 하는 말이 물건이 새로 내려오면 반품물건을 동시에 수거하겠다고 하여 그러라고 하였습니다.
추석대목밑이라 배송이 늦나보다하고 마냥 기다렸는데 추석을 지나고 홈페이지에 들어가서 나의쇼핑정보를 보니 놀랍게도 배송완료라고 되어있더군요. 오늘 G마켓 고객센타에 문의하니 교환신청한 적도 없고 기간이 너무지나서 반품도 안된다고 합니다. 소비자를 완전 바보취급을 하더군요 전화통화한 이창은이라는 사람은 그쪽에 근무하면 안되는 사람입니다 아주 개 자 식 입니다. 물건값은 몇푼안되지만 너무 괘씸해서 손이 다 떨립니다. 판매자에게 전화해보던지 알아서 해라더군요...어찌해야 될까요
다음날 인터넷으로 교환신청을 하였고 쇼핑정보에 교환준비중이라는 표시를 확인하였고 배송기사에게서 전화가 와서 하는 말이 물건이 새로 내려오면 반품물건을 동시에 수거하겠다고 하여 그러라고 하였습니다.
추석대목밑이라 배송이 늦나보다하고 마냥 기다렸는데 추석을 지나고 홈페이지에 들어가서 나의쇼핑정보를 보니 놀랍게도 배송완료라고 되어있더군요. 오늘 G마켓 고객센타에 문의하니 교환신청한 적도 없고 기간이 너무지나서 반품도 안된다고 합니다. 소비자를 완전 바보취급을 하더군요 전화통화한 이창은이라는 사람은 그쪽에 근무하면 안되는 사람입니다 아주 개 자 식 입니다. 물건값은 몇푼안되지만 너무 괘씸해서 손이 다 떨립니다. 판매자에게 전화해보던지 알아서 해라더군요...어찌해야 될까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.