[ ] 쿠팡 고발합니다.
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- 작성자 : 구혜영
- 조회수 : 825회
- 작성일 : 12-10-16 11:03:34
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9월초 소셜커머스 쿠팡에서 "통실리콘조리도구통크게쏜다"라는 업체의 등록상품을 구매했고,
상품을 받은후 품질이 떨어져서 취소신청을 했습니다.
하지만 한달이 넘도록 업체와 연락두절상태라서 환불이 안되고 있다는 군요.
고객센터에 몇번이고 연락을 했지만, 돌아오는 대답은 똑같았습니다.
업체랑 연락이 되면 환불해주겠다고요.
그런데 업체랑 연락이 안되도 이거 너무 안되는거 아닌가요? 도대체 한달이 넘어가는데, 그동안 업체랑 연락이 두절상태라면 다른 조치를 취해주던지 해야되는거 아닙니까?
소비자입장에서는 "쿠팡" 이라는 업체를 믿고 구매를 한건데,
쿠팡에서는 나몰라라하니...저는 어디서 피해보상을 받아야 할까요?
도움부탁드립니다.
쿠팡 구매날짜/주문번호
2012.09.05 /53310920
상품을 받은후 품질이 떨어져서 취소신청을 했습니다.
하지만 한달이 넘도록 업체와 연락두절상태라서 환불이 안되고 있다는 군요.
고객센터에 몇번이고 연락을 했지만, 돌아오는 대답은 똑같았습니다.
업체랑 연락이 되면 환불해주겠다고요.
그런데 업체랑 연락이 안되도 이거 너무 안되는거 아닌가요? 도대체 한달이 넘어가는데, 그동안 업체랑 연락이 두절상태라면 다른 조치를 취해주던지 해야되는거 아닙니까?
소비자입장에서는 "쿠팡" 이라는 업체를 믿고 구매를 한건데,
쿠팡에서는 나몰라라하니...저는 어디서 피해보상을 받아야 할까요?
도움부탁드립니다.
쿠팡 구매날짜/주문번호
2012.09.05 /53310920
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.