고속버스신호정리안하나요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 고속버스신호정리안하나요

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작성자 : 김동하
조회수 : 8회
작성일 : 12-10-03 14:32:42

본문

10분버스가 터미널을 25분에 출발하면 그것도후발버스들이 길을안비켜줘서늦게출발하는데터미널직원은가만히구경중
승객들시간은 길바닥에 버려져도되는건가요?
도로가막혀서그런거면이해합니다.하지만터미널내부에서교통정리가안되어서승객들의소중한시간이 허무하게소모되는것은 어떤이유에서건이해되지않습니다. 월급받는직원들다어디갔습니까?자신들이정한시간제대로지키지않고빈자리꼬바고박채우면서터미널 내부교통혼잡을방치하는센트럴측에시정명령이내려졌으면하네요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

고속버스터미널의 내부교통혼잡으로 인해 버스지연출발이 되어 몹시 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시외버스 사업자의 귀책사유로 운송지연시 보상기준은 정상소요시간의 50%이상 지연일 경우 운임의 10% 배상이며 정상소요시간의 100%이상 지연인 경우 운임의 20% 배상한다 정하고있습니다. 또한 버스분쟁관련 부분은 버스회사운영팀이나 서울시 대중교통과로 전화하여 시정을 요구하실 수 있으며 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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