[ ] 뽀너스란 사이트에서 결제 사기를 당하였습니다.
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- 작성자 : 제승혁
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 12-10-03 12:16:15
본문
회원가입을 하자마자 바로 결제되는 어이없는 게다가 자동연장 계약까지 되었습니다
현재 링크걸어논 사이트 담당자에게 메일을발송하였고
추가피해를막기위해 모바일 결제시스템을 해지하였고
ARS 결재 중재센터에 신청서 작성하였구요
증거자료는 다 수집하였습니다
현재 링크걸어논 사이트 담당자에게 메일을발송하였고
추가피해를막기위해 모바일 결제시스템을 해지하였고
ARS 결재 중재센터에 신청서 작성하였구요
증거자료는 다 수집하였습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 하자마자 결제가 이뤄졌다니 정말 놀라셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.