상담번호 67320에 대한 답변처리 > 소비자 상담 게시판

[ ] 상담번호 67320에 대한 답변처리

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작성자 : 최영희
조회수 : 190회
작성일 : 12-09-21 00:04:44

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제가 8월 20일에 올린 소비자 고발건 번호:67320번의 처리가 아직도 처리중이라는 메시지가 뜹니다 이는 소비자를 너무 기다리게 하는 것 아닌가요 이렇게 일처리가 늦어 지면 기다리다 돌아 가시겠네요 빠른 일처리를 부탁드리며 피해자이름:신****
연락처:010-9234-****
빠른시일안에 답변을 기다립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

계약을 하신 피부관리실의 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자의 귀책사유로 계약해지시 개시일이전에는 계약일로부터 20일 이내에 해지한 경우 이용료 전액환급이며 계약일로부터 20일이 경과한 후에 해지한 경우는 총 이용금액의 10%공제 후 환급가능하며 개시일 이후에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%공제후 환급한다 정하고있습니다. 아울러 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 하루 시작하시기 바랍니다.

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