경동택배 물류 관련 피해건입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 경동택배 물류 관련 피해건입니다.

페이지 정보

작성자 : 황희석
조회수 : 124회
작성일 : 12-09-13 14:23:59

본문

경동택배 청주 상당 내덕 지점의 2일간의 이유없는 업무 폐쇄로 인한 피해의 건입니다.

경동측은 내부 사정으로 내덕지점이 2일간 정상영업을 할수 없었다고 하는데...

업체 측에 약속된 제품들이 제때 들어오지 못하고 있는 상황에서...

타 지점(봉명지점)에 물건이 가 있다고 하여 가보고 전화해도 물건이 없다고 하고,
현재 시점에서 진천 터미널에 저희 물건이 있다고 합니다.
여러 물건이 납품을 해야하는 상황에서 도착하지 않는 상황입니다.

아래의 피해 상황 정리 드립니다.
1. 약속된 시간에 제품을 전달해야하는 택배 업무를 어긴 점.
2. 문제가 발생했으면 대응 방안을 제데로 알려주어야 하는데...
문자는 타 지점에 도착했으니 발송될거라는 문자가 왔는데...
해당 지점에 가보면 지점이 존재하지도 않는 상황입니다.
찾으러 다니는 시간 및 차량 비용에 대한 피해가 있습니다.
3. 물건이 아직도 도착되지 않고 있습니다. 업체측에서는 난리가 난 상황입니다.
지체에 대한 보상을 업체측에서 요구한다면 배상을 해야 합니다.
업체측에서 물건 요구에 대한 정신적 물적 피해가 있습니다.
4. 경동 측 본사에 전화를 해 보아도 해당 영업점 연락처만 주고
대응이 되지 않는 상황입니다.
돈을 미리 받고 진행되는 건이어서인지.... 미치겠네요
경동 본사 측 업무 태만으로 인한 정신적 피해가 있습니다.

이전글약탕기가 미지근 합니다 12.09.13
다음글블랙박스 교환 환불조치 불이행 12.09.13

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당택배사의 2일간의 업무중단으로 배송관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 해당택배사에 피해사실을 알리시고 보상절차를 문의하시기 바라며 잘 진행이 되지 않을 시 법적인 해결을 위해 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77871	식음료	처리 전북 무주 반딧불 사과 신고 합니다	유미숙	2012-10-02
77870	기타	처리 구두를 샀는데	정민지	2012-10-02
77869	기타	처리 (주)트렉스나 헥사타프 반품문으	최미애	2012-10-02
77868	통신	처리 LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.	표소연	2012-10-02
77867	통신	처리 무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구	김광종	2012-10-02
77866	통신	처리 통신사 실수	천덕만	2012-10-02
77865	휴대전화	처리 SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리	최경미	2012-10-02
77864	서비스	처리 현대서비스.	조경희	2012-10-02
77863	통신	처리 사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?	장효관	2012-10-02
77862	통신	처리 이상한 인터넷 사이트	김종현	2012-10-02
77861	통신	처리 LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------	장효관	2012-10-02
77860	식음료	처리 북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발	위미화	2012-10-02
77845	기타	처리 중고나라 사기꾼.	송경화	2012-10-01
77844	서비스	처리 학원비 환불건!	윤보경	2012-10-01
77836	휴대전화	처리 캡파일 소액결제 신고	김희원	2012-10-01
77835	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77834	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰환불건	최지연	2012-10-01
77833	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77832	식음료	처리 누네띠네에서 구더기가 나왔어요!	장진원	2012-10-01
77831	식음료	처리 롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.	황진경	2012-10-01
77830	생활용품	처리 77829 사진파일 첨부	김민영	2012-10-01
77829	생활용품	처리 신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포	김민영	2012-10-01
77828	생활용품	처리 운동화를샀는데..	박정은	2012-10-01
77827	식음료	처리 인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요	김민영	2012-10-01
77826	금융	처리 차티스보험사의 횡패	이계향	2012-10-01
77825	식음료	처리 교환처리에관한 건	김수갑	2012-10-01
77824	생활가전	처리 LG전자 냉장고 A/S	이태훈	2012-10-01
77823	기타	처리 옷 교환 안해줌	김해령	2012-10-01
77822	기타	처리 렐라로즈화장품	원혜준	2012-10-01
77821	식음료	처리 울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ	채정희	2012-10-01