보배드림을 신고합니다 딜러가 제 전화도 일부러 피하고 보상도 안해주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 보배드림을 신고합니다 딜러가 제 전화도 일부러 피하고 보상도 안해주세요

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  • 작성자 : 김효정
  • 조회수 : 1,041회
  • 작성일 : 12-11-20 16:53:46

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얼마전에 자동차를 삿는데<BR>차에 문제가없는 신고서까지 확인한 후 차량을 구입했습니다.<BR>그런데 센터에들어가서 정비를 받고나니 문제가 한두군데가 아니였습니다.<BR>무료 100만원의 견적이 나왔고 <BR>딜러에게 전화하니 알아봐준다고만 하고 계속피합니다.<BR>전화도 피하고 다른모르는번호로 하면 전화도 받더니<BR>자동차미니쿠퍼얘기를 하니 갑자기 "여보세요""여보세요"하더니<BR>전화도 피하더군요<BR>보증서까지 다 있고 미니쿠퍼센터에서는 그정도면 차량 검사할 때 나올 수 있는 부분이더라고하네요<BR>보증서까지 위조한모양입니다.<BR>정말 사기아닙니까<BR>다들 짜고 한통속으로 저흴 속인겁니다.<BR>보배드림사이트를 보고 율향동 매매단지에서 구입햇는데<BR>보배드림과 이쪽과 무슨 연관이 있는건지<BR>인터넷에잇던 물건은 있지도 않고 아주 엉망이더군요<BR>처음차 가지고 오고난 후 백밀러도 이상해서 얘기했더니 보상해주신다고해놓고<BR>수리까지 마쳤는데 보상도 안해주고 연락도 안하고 <BR>연락하면 정검사가 여행갔다느니 말도 안되는 핑계로 지금 한달간 이러고 있어요<BR>지금은 아예대놓고 전화,문자까지 다 피해버립니다.<BR>자동차딜러는 <BR>유**입니다 번호는 010851****번이구요<BR>정말 화가납니다.<BR>이거 정말 다단계처럼 연결되있는건 아닌지까지 의심됩니다.<BR>정비사가 차가 너무 멀쩡하고 이상이 없는 검진표를 보고 샀는데<BR>이렇게 큰 매매단지에서 너무 정비해야할 곳이 많은 차를 어떻게 이렇게 판매하고<BR>일방적으로 전화도 안받고<BR>한달동안 이렇게 되는건지...<BR>정말 처리좀 해주세요 <BR>너무 화가납니다.<BR>서류랑 미니쿠퍼서류이상까지 다 가지고 있어요<BR>정비서류에는 너무 버젓이 이상없는걸로 나와있는데<BR>미니쿠퍼센터에서는 핸들부터 엔지오일통까지 줄줄세고 있다며<BR>큰일날뻔했다고 하더라구요<BR>이건 아니지않나요...목숨걸고타는 차를..사기쳐서 판매하고...뒷처리도 깨끗하지못하고..<BR>너무 화가나는건 모르는 번호는 또 손님인줄알고받는다는겁니다.<BR>다른손님들은 또 저처럼 이런차를 사겠죠<BR>정말 이건 아닌것 같아요...<BR><BR><BR><BR>율현동 딜러 유**를 신고합니다 010 8519 ****

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고자동차매매업에 의한 소비자분쟁해결기준에 의하면 성능.상태점검에 대하여 차량인도일로부터 30일 또는 2,000KM 이내에 하자가 발생하였을 경우 보상 가능합니다. 소비자분쟁해결기준에 자동차의 성능점검기록부를 교부하지 않거나 허위로 작성,교부한 상태에서 하자가 발생한 경우에는 수리비를 보상하도록 규정되어 있습니다. 구조, 장치 등의 성능, 상태 등을 허위점검, 고지한 경우 자동차 관리법에 의거하여 2년 이하 징역 또는 500만 원 이하의 벌금 부과 대상입니다. 따라서 소비자는 매매업자를 통해 중고차를 구입할 때,추후 발생하는 문제들에 대한 책임 소재를 명확히 하는 것이 중요합니다. 국내 중고자동차 관리규정법상[제4조(하자담보 책임)에서는 양수인(차량을 구입하는 사람)은 자동차를 인수한 후에는 이 자동차의 고장 또는 불량 등의 사유로 양도인(차량을 파는 사람)에게 그 책임을 물을 수 없다] 라고 명시되어 있어 법적인 소송이 불가합니다. 차량을 구입할 때 문제가 제기된 내용들은 계약서의 특약사항에 지적사항을 명시하고 그 내용에 대한 A/S나 책임을 지겠다는 내용을 서로간의 합의 하에 작성하는 것이 좋습니다. 내용증명을 통해 수리비를 보상 받을 수 있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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