[SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2

페이지 정보

  • 작성자 : 김관희
  • 조회수 : 511회
  • 작성일 : 12-08-22 16:55:17

본문

안녕하세요.

일전에 상담을 받았습니다. 내용은 아래 첨부했습니다.
(통신. 53132번, 제목 [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건)
(http://www.goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=testDB&wr_id=53132&sca=&sfl=wr_name%2C1&stx=%B1%E8%B0%FC%C8%F1&sop=and)

오늘보니 요금을 차감한다고 문자가 왔더군요.
설치 불가로 판정되어 정지를 요청했더니
더이상 정지가 안된다고
설치도 안 해 놓고는
요금을 빼갑니다.

어떤 다른 방도가 없는지요?

좋은 하루되십시오.

-------이전 글---------
1. SK브로드밴드를 6년간 사용했음.
2. 이사한 집이 설치 불가 판정을 받음(전산으로 조회시 설치 가능이라고 나왔음)
3. 추후 이사등의 변경사항으로 계속 사용하고 싶어 정지 요청함. (1년전)
4. 1년이 지난 시점에서(7월7일) 더 이상 정지 불가로 해지를 해야 한다고 함.

<요구사항>
설치불가는 SK브로드밴드의 위약사항인데도, 6년간의 사용년수를 포기하고,
(TB결합, 온가족 할인시 사용년수가 중요함)
재가입시 다시 몇년간의 약정을 해야하는 등 손해가 있는데,
강제 해지가 부당하다고 판단됨

정지 유지에 따른 SK브로드밴드측의 별도 비용 지출이 발생하지도 않고,
별도의 배상등을 요구하지도 않았으며,
이에 그냥 추후 다시 사용하고 싶어 해지가 아닌 정지를 요구하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으나 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
78962 생활용품 김난솔 2012-10-08
78961 휴대전화 임정민 2012-10-08
78960 기타 김병석 2012-10-08
78959 기타 김혜련 2012-10-08
78958 생활용품 김난솔 2012-10-08
78957 휴대전화 김명수 2012-10-08
78956 기타 서윤석 2012-10-08
78955 기타 고은혜 2012-10-08
78951 통신 김화숙 2012-10-08
78950 휴대전화 하태진 2012-10-08
78948 휴대전화 이성욱 2012-10-08
78945 식음료 전언정 2012-10-08
78942 생활가전 임지현 2012-10-08
78941 생활가전 지판석 2012-10-08
78938 휴대전화 송순옥 2012-10-08
78936 자동차 이종수 2012-10-08
78934 기타 조선경 2012-10-08
78933 휴대전화 이성훈 2012-10-08
78930 자동차 김기태 2012-10-08
78929 휴대전화 김귀련 2012-10-08
78928 휴대전화 양하늘 2012-10-08
78927 생활가전 오진희 2012-10-08
78926 유통 김세희 2012-10-08
78925 휴대전화 양하늘 2012-10-08
78924 통신 이은경 2012-10-08
78923 서비스

처리중

택배사
김민아 2012-10-08
78922 통신 이지순 2012-10-08
78921 생활가전 박진성 2012-10-08
78920 서비스 전정희 2012-10-08
78919 생활가전 노현석 2012-10-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.