한진택배 분실 후 처리 지연 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 한진택배 분실 후 처리 지연

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  • 작성자 : 장왕우
  • 조회수 : 605회
  • 작성일 : 12-11-05 17:49:46

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업체명 : 한진택배 1588-0011(고객센터)

택배 발송한지 3개월째 분실을 확인하고서도 보상을 차일피일 미루고
고객센터에서는 피드백을 준다고 하길 벌써 몇번째 입니다.

10월에는 CS담당자라고 전화와서 꼭 보상액을 입금해 주겠다고 하였음에도
결국 안해주네요.

운송장 번호는 3010-6883-1910 이며 8월 초순에 발송한 택배입니다.

자동응답으로 넘어간것까지 포함하면 50여통 넘게 전화하면서 너무 스트레스 받네요..
전엔 물건값만 보상받으려 했는데 피해보상까지 받을수 없나요. 너무 시간도 많이 빼앗기고 있습니다.

물품은 닌텐도 3개 , 가격은 66만원 입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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