한진택배 홍성지점을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 한진택배 홍성지점을 고발합니다.

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작성자 : 김현하
조회수 : 718회
작성일 : 12-09-21 10:42:41

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제가 쿠팡에서 9월 6일에 올인원청소기를 주문했습니다.
그리고 조회해보니 7일 물품출고가 됐다고 뜨더라고요.. 그래서 주말끼고 시골이라 늦어도 3~4일정도있음 도착하겠지 생각했습니다. 그리고 어디쯤 도착했나 다시 조회를해보니 12일 도착이라고 떠있더라고요.. 수령인은 당연히 저희 엄마 이름이고요.. 그래서 도착했구나 했는데.. 왠걸 19일 저녁에 엄마와 통화를 하는데 아직도 물건이 안왔다는 거예요..
어떻게 된건지 20일에 한진택배 홍성지점은 전화를 해도 받지도않고 한진택배콜센터에 전화를 해서 사정얘기를 했더니 알아보고 연락주겠다하더군요..
근데 접수하고 상담시간이 끝날때가 다되도록 연락이 없어 제가 다시 전화를 했습니다.
그런데 저에게 돌아오는 답변은 자기들도 연락이 안되고 다시 시도해본후 연락을 주겠다 하더군요..
근데 아직도 뭐 어떻게 된건지 연락도 없습니다...
더 황당한건 행방이 묘현했던 "올인원청소기"는 20일에 택배회사에서 엄마께 전화해 지금 물건 갔다준다는 연락이 왔다고 합니다..
자기들 맘대로 배송완료처리해놓고 완료처리후 10일만에 배송되는게 말이 됩니까??
이런 그지같은 택배회사가 어딨습니다..
택배회사에 전화하느라 어제 업무도 제대로 못하고... 사람 기분만 상하고... 이게 무슨 택배회삽니까!!!
사기꾼들이지!!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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