[ ] [re]광주진월동 신진마트 어처구니 없네요
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- 작성자 : 오순자
- 조회수 : 561회
- 작성일 : 12-10-21 20:39:31
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오늘 저녁(21일,일요일) 지난주에 오픈한 신진마트에가서 닭볶음탕용 닭을 사기위해 갔는데
마침 두케이스를 묶어서 4000원에 세일을 하길래 유통기간이 하루남았으니 싸게파나보다하고
혹시나하고 계산하면서 점원에게 이거 못먹는건 아니겠죠?재차확인까지하고 구입후
집에와서 바로해먹을려고 포장으 ㄹ뜯었는데 코를굳이갖다대지않아도 맡을수있는 고약한 냄새가 부억을 진동하다못해 방안에 있던 아이들이 뭔냄새며 거실까지 진동을 하더라구여;;
아무렇지도 않을거라는 직원말에 괘씸한 마음에 당장 봉지에 담아서 들고가서 교환이나 환불을 할생각이엿으나 자기네들은 별냄새 안난다는 말에 더 화가났고 그럼 오늘들어온 닭이라면 추천해주는 닭 역시 뜯어서 맡아보라는 말에 만져보고 냄새를 맡았지만 심하게 미끄덩거리며 냄새도 나는것같아 찝찝한 마음에 그냥 환불하고 하고 나오는데 직원들말이 너무 괘씸해서 이렇게 글까지 올리게되었습니다
그냥 죄송하다고 하면될것을 냄새가 안난다는둥 마음에 안들면 닭은 앞으로 다른데 가서 사시라는 비꼬는듯한 말투가 너무 어처구니 없고 화가 나서 참을수가 없게 만들더라구요
지난주 월요일날 오픈한걸로 알고있는데 더더욱 직원들의 서비스 교육과 품질관리에 신경을 써야 하는 마트임에도 불구하고 무슨 그냥 조그만 구멍가게에서나 보이는 그런 교육받지못한 직원들의 서비스마인드와 전혀 품질에대한 불만을 귀기울여 듣기는 커녕 크게 개의치 않아 하는것같아 화가 머리끝까지 났습니다.
집앞마트이고 어차피 저두 신진마트를 이번만 이용하지는 않겠지만 마트를 위해 꼭 시정조치를 취해서 더나은 마트가 되기를 바라며 불쾌했던 이상황에 대해 꼭 사과를 받고자 요구합니다.
마침 두케이스를 묶어서 4000원에 세일을 하길래 유통기간이 하루남았으니 싸게파나보다하고
혹시나하고 계산하면서 점원에게 이거 못먹는건 아니겠죠?재차확인까지하고 구입후
집에와서 바로해먹을려고 포장으 ㄹ뜯었는데 코를굳이갖다대지않아도 맡을수있는 고약한 냄새가 부억을 진동하다못해 방안에 있던 아이들이 뭔냄새며 거실까지 진동을 하더라구여;;
아무렇지도 않을거라는 직원말에 괘씸한 마음에 당장 봉지에 담아서 들고가서 교환이나 환불을 할생각이엿으나 자기네들은 별냄새 안난다는 말에 더 화가났고 그럼 오늘들어온 닭이라면 추천해주는 닭 역시 뜯어서 맡아보라는 말에 만져보고 냄새를 맡았지만 심하게 미끄덩거리며 냄새도 나는것같아 찝찝한 마음에 그냥 환불하고 하고 나오는데 직원들말이 너무 괘씸해서 이렇게 글까지 올리게되었습니다
그냥 죄송하다고 하면될것을 냄새가 안난다는둥 마음에 안들면 닭은 앞으로 다른데 가서 사시라는 비꼬는듯한 말투가 너무 어처구니 없고 화가 나서 참을수가 없게 만들더라구요
지난주 월요일날 오픈한걸로 알고있는데 더더욱 직원들의 서비스 교육과 품질관리에 신경을 써야 하는 마트임에도 불구하고 무슨 그냥 조그만 구멍가게에서나 보이는 그런 교육받지못한 직원들의 서비스마인드와 전혀 품질에대한 불만을 귀기울여 듣기는 커녕 크게 개의치 않아 하는것같아 화가 머리끝까지 났습니다.
집앞마트이고 어차피 저두 신진마트를 이번만 이용하지는 않겠지만 마트를 위해 꼭 시정조치를 취해서 더나은 마트가 되기를 바라며 불쾌했던 이상황에 대해 꼭 사과를 받고자 요구합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.