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[ 한일전기 ] 문의 합니다.

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작성자 : 임정분
조회수 : 1,918회
작성일 : 13-01-28 15:33:46

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문의좀 드리겠습니다. 얼마전 인터넷(지마켓)에서 도깨비 방망이를 구입했습니다. 1/5일에 물품을 받아 어제 첨으로 사용을 했습니다. 사용중 냄새가 나기 시작하더니 불꽃을 내며 터졌습니다. 본체가 아예 작동을 하지 않습니다. 판매업자에게 전화를 해서 교환을 요구했더니 본인들이 고지한 날짜 7일이 지났다며 교환이 안된다고 합니다. 그러면서 직접 A/S 센타를 방문해서 고쳐야 한다는 겁니다. 어느정도 사용하다가 고장이 나면 그렇게 하겠는데 처음 사용에 고장난 제품은 불량이라는 생각에 찜찜해 교환을 했음 하는데 법적으로 교환일이 7일이 맞는가여? 한달 아닌가여? 만약에 7일이라 하면 교환이 아예 안되나여? 또 만약 한달이라 하면은 그 회사가 7일이라 고지한것이 효력이 있는건지 어떻게 해야하는지 답변좀 부탁 드립니다. 감사합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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83085	식음료	처리 네이버체크아웃, 파인드케이샵	김선미	2012-10-23
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83076	기타	처리 화장품을 오늘 샀는데요...	정다혜	2012-10-23
83075	기타	처리 아베크롬비 브랜드 대행구매 사기	이재민	2012-10-23
83072	휴대전화	처리 성북유통직영3점휴대폰기변계약위반건	고홍탁	2012-10-23
83070	휴대전화	처리 휴대폰 사기 어떻게 처리해야하나요? 처벌할수있는방법없나요?	박하연	2012-10-23
83063	유통	처리 g마켓 판매자를 고발합니다.	장혜영	2012-10-23
83061	생활가전	처리 웅진 코웨이의 횡포	이혜련	2012-10-23
83060	휴대전화	처리 lg u+ 개통 휴대폰 문제로 말씀좀 물을께요	김상규	2012-10-23
83059	기타	처리 스튜디오 성장앨범취소	성지영	2012-10-23
83058	기타	처리 판매자측에서 환불 배송비를 물어내라합니다.	곽은지	2012-10-23
83057	기타	처리 티몬(티켓몬스터) 환불처리의 만행을 고발합니다!!	김정은	2012-10-23
83056	생활용품	처리 미앤창커텐 고객전화 수신거부	최순영	2012-10-23
83054	기타	처리 쇼핑몰이업어졋어요 ...	임병선	2012-10-23
83053	생활용품	처리 아래글이 짤려서 다시 글만 올리겠습니다.	김연준	2012-10-23
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83051	생활용품	처리 가방팝에 제가 불편함을 느낀글을 올렸으나 사이트측에서 글을 삭제했습니다.	김연준	2012-10-23
83048	기타	처리 (휴대폰 보험) 기기 수리 & 리퍼 보상금 지불 거절	이민희	2012-10-23
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83046	유통	처리 택배회사의 배송거부	김잔디	2012-10-23
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83043	자동차	처리 무서운 가스충전소	박은희	2012-10-23
83042	휴대전화	처리 고객이 불만 터질 때 까지 뒷통수 치는 SK텔레콤!!! 고객상담	김광미	2012-10-23
83041	유통	처리 학생의 피같은돈 20만원!!!을 먹고 물건도 보내지 않습니다.	김유진	2012-10-23
83040	휴대전화	처리 삼성전자 AS센터의 제품품질보증내용 해석으로 인한 환불 거부	김철영	2012-10-23
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83038	생활가전	처리 LG김치냉장고 고장에 대하여	유숙자	2012-10-23
83037	기타	처리 여행 바가지사기 판매 피해	김성규	2012-10-23

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번호

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83087

생활용품

처리

운동화세탁 후 변색되어 사후처리 불만

박준