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[ ] 분통터지는 삼성전자 서비스

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작성자 : 김민철
조회수 : 145회
작성일 : 12-11-01 15:36:07

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휴대폰꺼짐으로 1차수리후
동일증상발생으로 재수리요구하였으나
수리지연 및 조치지연

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 구체적인 내용을 올려주시기 바랍니다. 중재진행시 내용확인이 되어야 중재진행이 가능합니다

소비자 상담 게시판 목록
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80362	서비스	처리중 컴터 메인보드 교체했는데염~~	임정읁	2012-10-12
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80359	자동차	처리중 오토바이 구매 후 잣은 고장으로 교체요청	조장환	2012-10-12
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80353	생활가전	처리중 *제습기반품관련. 롯데닷컴고발합니다!!!	박금자	2012-10-12
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80350	생활용품	처리중 사이트에서 한달동안 배송이 오지를않네요.	조현철	2012-10-12
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