[ ] 쌍용자동차 카이런 차체 부식으로 인한 고발
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- 작성자 : 신현근
- 조회수 : 829회
- 작성일 : 12-11-15 14:30:12
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쌍용자동차 카이런 하이퍼 구매자입니다.
2007년식이며 구입한지는 6년이 되었고 114,000km 정도 탔습니다.
그런데 1년 전부터 양쪽 뒷문을 열면 뒷의자 아래쪽 차체에 내부로 부터 부식이 되어 페인트가 일어나며
크렉이 가고 있습니다(첨부 사진)
쌍용 고객센터에 문의 결과 5년이 지나고 100,000km 지나서 무상수리는 안되고 수리공임을 본인이 부담해서 수리가 가능하다는 답을 받았는데... 양쪽 차체를 수리하는 비용이 60~70만원이라고 합니다.
3,200여 만원을 주고 산 차가 겨우 5년도 채 안되어 내부로 부터 부식이 되어 페인트가 일어나고 있는데
회사 이미지도 있지 이걸 소비자가 수리비용을 부담하라고 한다면 과연 쌍용차를 믿고 소비자가 살 수가 있을까요??? 이건 기한이 없이 무상수리를 해 줘야 한다고 생각하고 사고나 외부충격이 전혀 없는한 최소한 10년 정도는 보장이 되어야 한다고 생각합니다.
회사측 설명으로는 이런 차들이 많이 발생하여 1년전에 무상수리를 해 줬다고 하는데 연락 받은 적도 없고,
판매 할 때와 A/S소요 발생시에 차이가 없이 고객을 대할때 진정으로 신뢰를 받을 수 있다고 생각하여 고발합니다. 감사합니다..
2007년식이며 구입한지는 6년이 되었고 114,000km 정도 탔습니다.
그런데 1년 전부터 양쪽 뒷문을 열면 뒷의자 아래쪽 차체에 내부로 부터 부식이 되어 페인트가 일어나며
크렉이 가고 있습니다(첨부 사진)
쌍용 고객센터에 문의 결과 5년이 지나고 100,000km 지나서 무상수리는 안되고 수리공임을 본인이 부담해서 수리가 가능하다는 답을 받았는데... 양쪽 차체를 수리하는 비용이 60~70만원이라고 합니다.
3,200여 만원을 주고 산 차가 겨우 5년도 채 안되어 내부로 부터 부식이 되어 페인트가 일어나고 있는데
회사 이미지도 있지 이걸 소비자가 수리비용을 부담하라고 한다면 과연 쌍용차를 믿고 소비자가 살 수가 있을까요??? 이건 기한이 없이 무상수리를 해 줘야 한다고 생각하고 사고나 외부충격이 전혀 없는한 최소한 10년 정도는 보장이 되어야 한다고 생각합니다.
회사측 설명으로는 이런 차들이 많이 발생하여 1년전에 무상수리를 해 줬다고 하는데 연락 받은 적도 없고,
판매 할 때와 A/S소요 발생시에 차이가 없이 고객을 대할때 진정으로 신뢰를 받을 수 있다고 생각하여 고발합니다. 감사합니다..
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