온라인쇼핑몰에서 상품구매하였는데요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 온라인쇼핑몰에서 상품구매하였는데요.

페이지 정보

  • 작성자 : 심예진
  • 조회수 : 590회
  • 작성일 : 12-11-09 01:33:48

본문

쇼핑몰에서 신발을 사려고 회원가입후 신발을 구매했습니다.
예뻐서 두개씩이나.
그런데 쇼핑몰사진에서는 정말 깔끔한 디자인이었습니다.
하지만 받아본 상품은 오른발왼발 양쪽이 완전히 짝짝이 상품.
대충대충 원단 잘라 놓은것도 다 티나고요

왠만하면 신으려고했지만 양쪽이 너무 다르기때문에
한쪽신발은 사진과 비슷하지만 한쪽은 사진과 전혀 다른이미지.
창피해서 못신을 정도라고 얘기를 했구요.

교환을 신청하였으나
만드는 과정에서 원단을 자를때 조금씩은 차이가 있을수도있다며.
교환이 어려울수도있다고 말을 했습니다. 하자라고 보기 어렵다고.

조금이 아니라 많은 차이가있구요
짝짝이 신발을 어떻게 신냐고

인터넷상에선 깔끔한 이미지를 올려놓고
보내온 제품은 완전 자다가 원단을 자른느낌이었습니다
사진을 찍어놓았어야 햇는데 암튼. 정말 엉망인 제품이었습니다.

교환받을수있을까요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 신발의 짝도 맞지않고 사진과는 너무 다른이미지 때문에 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내,그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
84915 기타 박서연 2012-11-01
84913 생활용품 장근술 2012-11-01
84912 생활가전 김창규 2012-11-01
84911 식음료 김명희 2012-11-01
84910 통신 한정훈 2012-11-01
84909 기타 남효현 2012-11-01
84908 휴대전화 최균혁 2012-11-01
84907 휴대전화 오하민 2012-11-01
84906 기타 박영남 2012-11-01
84901 금융 양정화 2012-11-01
84900 기타 최송아 2012-11-01
84893 자동차 박재성 2012-11-01
84890 기타 이윤진 2012-11-01
84886 통신 이순우 2012-11-01
84885 식음료 김혜란 2012-11-01
84884 휴대전화 김금예 2012-11-01
84883 휴대전화 김도희 2012-11-01
84882 기타 김상훈 2012-11-01
84881 생활용품 김현철 2012-11-01
84880 건설 정세화 2012-11-01
84879 기타 이지연 2012-11-01
84878 기타 강현주 2012-11-01
84877 휴대전화 윤대호 2012-11-01
84876 기타 유은옥 2012-11-01
84875 유통 김시은 2012-11-01
84874 생활용품 김시은 2012-11-01
84873 유통 이상락 2012-11-01
84872 생활가전 ㅇㅇ 2012-11-01
84870 기타 김선경 2012-10-31
84869 유통 이해정 2012-10-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.