LG U+ 해도해도 너무합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG U+ 해도해도 너무합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경미
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 12-10-15 17:34:06

본문

3년간 LG U+를(전화, 인터넷, TV) 3년간 사용하고 약정기간이 끝나서 SK로 전환을 하면서 해지요청을 했습니다.  모뎀을 수거해야만 해지가 된다고 수거후 전화를 달라고 했는데 제 기억으로는 약 10~15일이 지나도 기사가 방문을 하지 않아서 다시 LG측에 전화를 했더니 회수가 안돼서 요금이 계속 부과되고 있다는 말에 화가 나서 당장 가져가라고 했고 몇일 후 기사가 방문을 하였는데 어떤 장비는 가지고 가고 어떤 장비는 가지고 가지 않겠다고 하길래 우리는 이미 다른 통신사에 가입을 했고 또 언제 올지도 모르는데 집에 사람도 없고 하니 가지고 가라고 했습니다.  7월에 모든 것이 다 끝났다고 생각을 하고 잊고 있었는데 10월 9일에 요금이 체납되어 불이익을 받을수 있으니 요금을 납부하라는 독촉 메시지를 받았고 문의를 한 결과 8,9월분 요금이 체납이 되어 있다는 것이었습니다.  LG측에 전화를 했더니 장비 수거후 전화를 하지 않아서 요금이 계속 부과가 되고 있었으며 TV는 장비가 없으면 사용할 수 없기 때문에 비용을 차감 해 주고 인터넷은 선만 연결해서 언제든지 사용할 수 있는 부분이라 차감을 할 수 없다고 하더군요.  10월 9일 부터 계속 LG측과 전화통화를 하고 있는데 막무가내로 전화를 하지 않아 어쩔수 없다는 말만 반복 하고 있습니다.  저는 부과된 요금을 납부해야 하는 건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
80220 휴대전화 남신애 2012-10-12
80219 생활용품 이두영 2012-10-12
80218 서비스 이규섭 2012-10-12
80217 생활용품 이두영 2012-10-12
80216 생활용품 이두영 2012-10-12
80215 서비스 김유정 2012-10-12
80214 생활용품 이두영 2012-10-12
80213 기타 채현호 2012-10-12
80212 생활가전 김성환 2012-10-12
80211 생활용품 김수아 2012-10-12
80210 생활가전 김선희 2012-10-12
80209 생활가전 조인상 2012-10-12
80208 서비스 이진희 2012-10-12
80207 기타 김미선 2012-10-12
80206 서비스 김민주 2012-10-12
80205 기타 도경진 2012-10-12
80204 서비스 황철환 2012-10-12
80201 휴대전화 최진호 2012-10-12
80199 생활가전 박성준 2012-10-12
80198 기타 황인순 2012-10-12
80196 휴대전화 이상희 2012-10-12
80195 생활용품 임승윤 2012-10-12
80194 서비스 강준순 2012-10-12
80192 휴대전화 김진용 2012-10-12
80191 기타 최승욱 2012-10-12
80190 기타 배효선 2012-10-12
80189 기타 김민옥 2012-10-12
80188 기타 김현주 2012-10-12
80186 기타 윤경옥 2012-10-12
80183 휴대전화 김진현 2012-10-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.