아 정말 짜증나네요; > 소비자 상담 게시판

[ ] 아 정말 짜증나네요;

페이지 정보

작성자 : 조승근
조회수 : 704회
작성일 : 12-11-14 23:11:34

본문

제가 옵티머스 LTE폰을 쓴지 6개월정도 돼서 두달밀린 요금을 내러 갔습니다.
요금 수납을하기위해 핸드폰 매장을 방문했는데
갑자기 대리란 사람이 저한테 왜 옵티머스 2를 쓰시냐고 이정도 요금 내실 바에는 차라리 옵티머스 G를 사용해라~ 지금 행사기간이니까~ 전에 있는 할부금하고 뭐 이런거는 쿠폰을써서 저렴하게 요금나오게 해드릴테니
뭐 이래저래 설명이 엄청 길었어요;; 전 일반 사람이고 일하는도중에와서 요금만내고 가려고했는데; 괜히
휘말려서 이래저래 말듣다가 핸드폰을 구입하게됐는데;; 핸드폰이 갑자기 3G로 변하고 전화도 되다가도
갑자기 꺼지고 영화 동영상소리도 작게 나오는겁니다.. 원래부터 마음에 안들었던 휴대폰인데;;그냥 환불하고싶은마음에 개통취소를 해달라고 했습니다.제가 알기로는 14일이내에 개통취소하면 가능한걸로 알고있거든요 근데 안된다고 하는겁니다;114에전화를해도 마찬가지일테니 전화해봤자라는식으로 얘기를 하더군요;;114에 전화해서 뭐라고 따지고 말을하면
알아서 다 해줄것처럼 말만하고 결국엔 다시 그 대리점에서 전화가 오면 개통취소는 불가능하다고만 말합니다;
계속 이런식으로 시간끌고 사람 불안하게 만들고;;; 처음 다가올때는 웃으면서 착한 이미지를 품기다가
핸드폰 하고나니깐 나몰라라하는 이런 경우는 정말 어이가 없습니다;
자기 실적올릴라고 다른사람 등처먹는 이런 인간들;; 제발좀';; 에휴;;;;
제발 개통취소할수있게 도와주세요 ..... 오늘이 8일째입니다;; 몇일안남았는데;;; 빨리좀 부탁드립니다.

이전글진짜너무어이가없습니다! 12.11.14
다음글신발 사기 12.11.14

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 휴대폰구입 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
83988	서비스	처리 CJ의 CGV 3D영화관람권	우정화	2012-10-27
83987	휴대전화	처리 서비스센터	김미현	2012-10-27
83986	휴대전화	처리 휴대폰 할부 개월& 신규사기	한혜선	2012-10-27
83985	서비스	처리 아베크롬비대행업체 아베홀릭을 고발합니다 반품을 요구하기도 해외라 ..	김민정	2012-10-27
83984	기타	처리 강아지 분양 피해	이희영	2012-10-27
83983	통신	처리 처리확이좀부탁해요	김지현	2012-10-27
83982	서비스	처리 억울해서 다시 씁니다..	최효정	2012-10-27
83981	휴대전화	처리 휴대폰 요금	김소영	2012-10-27
83980	통신	처리 인터넷 위약금 문의드립니다	안홍선	2012-10-27
83975	휴대전화	처리 애플 A/S 센터의 무책임 발언	김동혁	2012-10-27
83974	식음료	처리 피자생각 서경대점 카드 사기....	박지환	2012-10-27
83973	서비스	처리 쇼핑몰 불만사항..	김승우	2012-10-27
83972	생활용품	처리 우리아기 기저기는 어디로 간거죠,,,,	강창범	2012-10-27
83970	자동차	처리 억울합니다.	박종대	2012-10-27
83967	생활가전	처리 문의드립니다.	황은선	2012-10-27
83966	휴대전화	처리 t스마트 분실보험 콜센터	김대영	2012-10-27
83965	식음료	처리 인터넷 사기성 사이트 고발	김원섭	2012-10-27
83964	휴대전화	처리 고발이요 !!!!! 고발	최종분	2012-10-27
83963	생활가전	처리 쿠쿠 밥통 뚜껑문제	김현정	2012-10-27
83962	휴대전화	처리 t 스마트 세이프 콜센터	조범식	2012-10-27
83959	휴대전화	처리 t스마트 세이프 콜센터 ,, 어이 없네요	임지원	2012-10-27
83958	휴대전화	처리 t스마트세이프	강태호	2012-10-27
83957	휴대전화	처리 t스마트세이프 콜센터	임승지	2012-10-27
83953	휴대전화	처리 몇일전 휴대폰 통화품질관련 글을 썼었습니다	이재민	2012-10-27
83948	서비스	처리 서울명동 로얄호텔 예식장 예약금 환불이요	박성희	2012-10-27
83942	식음료	처리 다녹은 빠리바게트 초콜릿 환불불가	엽재진	2012-10-27
83941	휴대전화	처리 t스마트세이프	황영채	2012-10-27
83940	식음료	처리 썩은 유제품판매와 대응	권예슬	2012-10-27
83939	생활용품	처리 쇼파 샀는데 환불하려니 욕하고 협박하네요	오순록	2012-10-27
83938	서비스	처리 현대택배직원을신고합니다	오연희	2012-10-27