[ ] 연락안되고 불쾌한 쇼핑몰
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- 작성자 : 박상이
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 12-11-08 16:37:59
본문
5일오전 의류를 '봉주르레이디란 쇼핑몰서 주문하고
여지껏 옷도 오지않고
무엇보다 불쾌한건 전화받는 상담원태도와
문의글을 올려도 가이드에나 나올법한 뻔한
'순차적으로 배송하고있습니다. 기다려주세요'등의 답변만 돌아오고
답답하고 짜증나고 불쾌해서
취소하려고 전화를 금일 오전부터 시도하고있으나
전혀 연락이 안되고있습니다.
이에 소비자고발신고하고
환불만을 원하는데 연락조차 안되고있어요
여지껏 옷도 오지않고
무엇보다 불쾌한건 전화받는 상담원태도와
문의글을 올려도 가이드에나 나올법한 뻔한
'순차적으로 배송하고있습니다. 기다려주세요'등의 답변만 돌아오고
답답하고 짜증나고 불쾌해서
취소하려고 전화를 금일 오전부터 시도하고있으나
전혀 연락이 안되고있습니다.
이에 소비자고발신고하고
환불만을 원하는데 연락조차 안되고있어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류구입후 배송지연으로 환불요청 하실려고 하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.