휴대폰 전파장애로 인한 해지요청 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰 전파장애로 인한 해지요청

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  • 작성자 : 주영은
  • 조회수 : 401회
  • 작성일 : 12-11-07 12:52:08

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이사를 했는데 집안에서 전파가 잡히질 않습니다
그래서 집안에서 휴대폰 사용이 않되는데요 참고로 sk통신입니다.
해지도 않된다고 하고 전파를 잡아주는 보조기구도 더 이상  지원이 않되서
제가 계속 항의하니까  기존에 철거된 제품, 밖의 전파를 잡아주는 것을 찾아서 일주일 안으로 설치해 준다고 하는데
이런 경우 전파장애로 인해 통신이 불가한데도 해지가 않되나요?
통신사측에서는 약관에 없는 내용이라 않된다고 하는데요
도움이 될만한 답변 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

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