대구 이정재 벧엘스포츠 버터플라이 cypress-B 탁구라켓불량품 판매후 교환처리불능으로 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 대구 이정재 벧엘스포츠 버터플라이 cypress-B 탁구라켓불량품 판매후 교환처리불능으로 고발

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  • 작성자 : 권용진
  • 조회수 : 12회
  • 작성일 : 12-10-16 21:22:24

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cypress-B 탁구라켓을 대구 북구 칠성로2가 이정재(010-2802-0960) 벧엘스포츠(053-428-0861)로 옥션을
 통해 주문하고 받았습니다..2012년 10월 4일
저는 불량품 탁구라켓을 받기는 처음이라 신뢰를 하고 탁구공으로 반동츨 체크할려고 위아래로 톡톡 30-50번튀겨보고 탁구라켓라바 손잡이를 내손에 맞게 깍을려고 위에서 깍고 뒤로 돌려서 깍는 순간
탁구라켓밑면 끝쪽이 4곳이 찍여 있어서 불량품이기 때문에 교환반품처리했습니다
옥션교환처리해본 경험이 있어서 판매자에게 문의하니 탁구라바가 찢어져 있고 자기 사업소에서는 처리 불가하여 본사라 보낸다고 합니다...저는 한국본사인지 알고 문의하니 일볹본사이며 전화번호를 알려줘도 일본어를 할줄 알아야 하고 1달 시간이 소요한다고 합니다...소비자인 저는 쾌심하기 짝이 없어서 판매자의 처리와 신용이 무었인지 의아했습니다. 판매자는 자기 책임을 회피하기 위해 탁구라바가 찢어져 있다고 합니다.
옥션담당자의 처리 결과는 소견서를 제출해서 일본비용을 감수하든지 불량품 라켓을 받는 방법이외는 없다고 합니다.  시간이 지나면 라켓132,000원 판매자에게 간다고 합니다... 이 억울함을 고발합니다..
 죄송하게도 사진을 안찍었습니다.

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담당자님의 댓글

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올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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