폐업한 식당쿠폰 환불요구 > 소비자 상담 게시판

[ ] 폐업한 식당쿠폰 환불요구

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작성자 : 정혜원
조회수 : 46회
작성일 : 12-10-23 10:35:40

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점심식사 쿠폰 10장을 4만5천원에 구입하였으나 쿠폰이 남아있음에도 불구하고 별도의 공지 없이 식당이 문을 닫았습니다. 저 뿐만 아니라 몇몇 직장 동료들도 같이 피해를 보았습니다. 식당 건물 경비원에세 겨우 연락처를 알아내어 한달 전 쯤 연락이 되었고 남은 쿠폰 환불을 위해 회사로 방문하겠다고 했으나 연락이 없습니다. 그 이후로 계속 통화를 시도 했으나 연락이 되지않고 문자도 답이 없습니다.

아래는 쿠폰 구매 후 현금 영수증을 받은 내역입니다.

승인번호 : 090027095
이용일시 : 2012/08/17 11:31
가맹점명 : 스타 F&C
사용금액(원) : 45,000원
발급수단 : ~6487
거래구분 : 승인
구분 : 공제

식당주인 전화번호 : 010 4787 5655

전에 한국 소비자연맹에 글을 남겼었는데 식당 주인과 연락이 안되면 도움을 못준다고 하시더라구요
제가 카드결제로도 쿠폰을 구매한적이 있는데 돈을 돌려 받는게 어렵다면 카드 취소 가능한가요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 등을 확인하여 대표자를 상대로 소송 등 법적 대응 방안을 검토해 볼 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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